Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

ich habe keine Netzanbindung


hallo,ich habe seit heute mittag  diese Anzeige 

 

Lösung von Anonymous

Netz wird ja im screenshot angezeigt,

schau trotzdem mal, nach einer Srörung

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

o2 sagt nichts

was heißt das ?

kannst du beide Multicards sehen, als aktiv?

hast du die Einstellungen geprüft?

beide Multcards bitte mal 10 Minuten vom Netz nehmen, also beide ganz aus.

https://www.o2online.de/service/multicard/

 

ansonsten bitte den Kundenservice bemühen.

https://www.o2online.de/kontakt/

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

7 Antworten

  • 0 Antworten
  • 12. Oktober 2021
CarRosch schrieb:

hallo,ich habe seit heute mittag  diese Anzeige 

 

hi, etwas mehr Informationen könnten helfen.  mfg


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. Oktober 2021

ich kann weder telefonieren noch whats app usw...nur wenn ich zuhause über wlan verbinde.

was läuft da verkehrt?gestern funktionierte alles noch reibungslos


  • 0 Antworten
  • 12. Oktober 2021

um welchen Tarif geht es?

Rechnung bezahlt?

Kündigung vergessen?

nutzt du Multicards?

was sagt der meinO2 Bereich?  bzw. die O2App?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. Oktober 2021

o2 free M

rechnung bezahlt...natürlich

nicht gekündigt

multicard ja aber schon 4 monate,hat bisher wunderbar geklappt und jetzt sind beide ohne netz

o2 sagt nichts

 

karten in anderem handy probiert, gleiches Problem

 

andere sim in meinem handy probiert...klappr


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 13. Oktober 2021

Netz wird ja im screenshot angezeigt,

schau trotzdem mal, nach einer Srörung

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

o2 sagt nichts

was heißt das ?

kannst du beide Multicards sehen, als aktiv?

hast du die Einstellungen geprüft?

beide Multcards bitte mal 10 Minuten vom Netz nehmen, also beide ganz aus.

https://www.o2online.de/service/multicard/

 

ansonsten bitte den Kundenservice bemühen.

https://www.o2online.de/kontakt/


VierDx
Meister/In
  • Meister/In
  • 365 Antworten
  • 13. Oktober 2021

Hallo @CarRosch ,

 

Handy neugestartet? Sim-Karte rausnehmen und wieder reinlegen, dabei das Handy ausgeschaltet lassen. Probiere bitte das mal.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41847 Antworten
  • 17. Oktober 2021

Hallo @CarRosch,

super, dass du hier bereits so viel Unterstützung von fritz04 & VierDx erhalten hast.
Magst du mal ein Update geben?
Funktioniert inzwischen wieder alles?

Gruß
Antje


Deine Antwort