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Warum O2
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Frage

Ich erhalte keine Sms zur bestätigung der neuen Nummer

  • March 31, 2020
  • 1 Antwort
  • 504 Aufrufe

Hallo,

mein Problem besteht darin, dass ich keine SMS auf meine neue Rufnummer empfangen kann. Also sobald ich mich registrieren will bei meinO2 wird ein Bestätigungscode versendet der jedoch nie ankommt. Ebenso gilt das für andere Codes ich erhalte einfach keine SMS an die neue Rufnummer bzw. kann sie nicht einrichten.

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • April 3, 2020

Hallo @ArCa21 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Ist es möglich, dass du mehr als eine SIM-Karte für deinen Vertrag hast?

In dem Fall erhält wahrscheinlich die andere Karte die SMS.

 

Klappt es mit dieser?

 

Viele Grüße,

Katja :bird: