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Ich bekomme nur noch 1-4 Mbit mit meinem Telefon bei LTE

  • April 27, 2020
  • 9 Antworten
  • 211 Aufrufe

TG-RW
Besucher:in

Hallo ich bekomme mit meinem iPhone 11 nur noch 1-4 Mibt obwohl LTE Angezeigt wird.

  • Habe bei dem Test über die o2 App und der Bundesnetzagentur immer noch GB im Monat übrig (Aktuell noch 57 GB)
  • Es ist auch egal ob ich im Gebäude oder im Freien den Test mache. Auch Verschiedene Adressen habe ich gestet
  • Ich habe auch alle Einstellungen im iPhone Kontrolliert (Appel Suport)
  • Es wird von seitens o2 angezeigt das es keine Netzproblem gäbe??

Mein Nachbar ist bei der Telekom und der andere bei Vodafoon und mein Schwager bei WinSim mit o2. Bei denen ist die Geschwindigkeit LTE Entsprechend ohne Störungen.   @o2 woran kann das liegen und wie bekomme ich wieder volle Bandbreite? Es geht um die Nr. ********1160   MFG TG

 

Edit: Verschoben / o2_Flo

9 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • April 27, 2020

Wenn Schwager vollen Speed hat, liegt es nicht am Netz.

 

Entweder iPhone defekt

oder

o2 hat einen Fehler in deinem Datensatz.

 

netzwerkeinstellungen zurücksetzen kannst du testen und Schwagers sim Karte in deinem iPhone.

 


TG-RW
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2020

Hallo ich habe die SIM Karte von meiem Schwager ins iPhone gesteckt und hatte beim Speedtest 110 Mbit.

Mit der Telekom SIM von meinem Nachbarn sogar 201 Mbit.

 

Dannach haben wir meine o2 SIM Karte in deren Handy (iPhone 11 Pro und Samsung Galaxy Note10+) gesteckt zum gegen test (alle Handys sind SIMLOCK frei und können mit jedem Betreiber genutzt werden).

In beiden handy bekomme ich die selben schlechten Werte wie mit meinem iPhone 11.

Bis her hatte ich immer ein Super schnelles Netz.

 

Die Netzwerkeinstellungen habe ich nach jedem Wechsel zurückgesetzt. Dies hat absolut nix gebracht.

 


o2_Flo
  • Team
  • May 4, 2020

Hey @TG-RW,

welchen Tarif nutzt du denn zur Zeit :)?

Viele Grüße,
Flo


TG-RW
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2020

o2 Free L Boost mit 60 GB


o2_Dennis
  • Moderator
  • May 11, 2020

Hallo @TG-RW,

liegen die Werte bei der Geschwindigkeit weiterhin in dem von dir genannten Bereich?

Du hattest geschrieben, dass es auch egal ist, an welcher Adresse du dich aufhältst. Sprichst du da von größeren Entfernungen oder bezieht sich das stets auf deinen Ort?

VG
Dennis


TG-RW
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 11, 2020

Also ich habe das Problem in meinder Stadt und in zwei weiteren, entfernung 48km und 65km von meiner Heimat Adresse entfernt.

 

Hier einmal die Beispiel.

Am 08.05 habe ich noch mal mit der WIN-SIM Karte von meinem Schwager im Keller den Test durchgeführt und wurde Neidisch. Ich habe schließlich den Besseren Vertrag und Zahlen auch mehr als :-(

 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • May 18, 2020

Hallo @TG-RW ,

 

also das Handy hast du durch den Tausch ja bereits ausgeschlossen.

 

Ich würde deshalb sagen, dass es entweder an der SIM-Karte oder dem Netz liegt.

 

Aktuell ist an deinem Wohnort keine Störung gemeldet. Lediglich ein Sendemast, der 3,5 km von dir entfernt ist, zeigt Einschränkungen. Das muß nicht heißen, dass es nicht eine gibt, die die Techniker eventuell noch nicht gemeldet haben.

 

Ich würde deshalb gerne bevor wir an die Technik eine Meldung aufnehmen wissen, wie sich die anderen beiden SIM-Karte (Multicards) verhalten, die du noch hast.

Wie sind diese denn von der Geschwindigkeit her ?

 

Gruß, Solveig

 


TG-RW
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2020

Ich habe die Multicard getauscht und habe Identische Werte erhalten. Die dritte ist eine e-sim in der Uhr und kann nicht für den Test genutzt werden.

 

Ich hatte gestern auch einen Kreuztest mit meinem iPhone 11 (LTE) und einem Samsung S6 (LTE+) durchgeführt.
Hier waren die Identischen Bandbreiten über die APP der Bundesnetzagentur angezeigt.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • May 27, 2020

Hallo @TG-RW ,

 

ich habe eine Fehlermeldung erstellt und hoffe, dass diese schneller beantwortet wird.

Rückfragen kommen hoffentlich auch zu dir. Falls nicht, melde ich mich wieder hier.


Viele Grüße und danke für deine Tests!

 

Kurt