Homezone Nummer

Hallo!

Könntest du bitte dein Anliegen etwas genauer beschreiben?

Also: Du hast die Sim Karte deinen Eltern gegeben?

Welchen genauen Tarif hat diese Sim/dieser Vertrag? Die Mobilfunknummer steht auch auf der Mobilfunkrechnung: Stimmen die Nummern überein?

Die Homezone bei den Genion Tarifen ist an ein bestimmtes Gebiet gebunden: Deine Eltern halten sich an der Adresse auf, welche als Kontakt-Adresse für den Vertrag in Mein o2 hinterlegt ist?

Da du jetzt erst auf die Festnetznummer aufmerksam geworden bist, weißt du auch nicht, ob diese jemals funktioniert hat. Da müsste ein Moderator schauen, wie das Problem gelöst werden könnte. Du solltest auf jeden Fall vorab die Kontakt-Adresse noch einmal prüfen.

Homezonenummer funktioniert leider immer noch nicht. Wie gehabt Teilnehmer ist nicht erreichbar.. 

Meine Eltern und ich wohnen in unserem Mehrfamilienhaus also sind wir definitiv im gleichen Gebiet.

Anstatt das Sie kostenpflichtig auf meiner Handynummer anrufen, habe ich Ihnen meine Homezonenummer gegeben die in meinem O2 Handyvertrag hinterlegt ist. 06404.....diese ist ja dann von Ihnen umsonst über das Festnetz anzurufen.

Ob meine Homezonenummer jemals funktioniert hat weiß ich nicht, da ich sie nie genutzt habe. 

2 Stockwerke runter oder hoch zu laufen wäre natürlich auch eine Option aber nein 😜. 

Hallo @Momfred ,

danke für dein Feedback!

Ist dir diese Nummer denn wichtig, oder können wir im Rahmen der Fehlerbehebung auch versuchen die Nummer zu tauschen?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @Momfred ,

ist deine Anfrage noch aktuell?

Viele Grüße,

Kurt