Homezone anpassen

Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019
6 Antworten
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Lena_0711
Besucher:in

Liebes 02 Team,

mein Tarif beinhaltet eine Festnetznummer für die Homezone. Leider funktioniert die Nummer seit einiger Zeit an meinem aktuellen Wohnort nicht mehr. Die Vorwahl ist auf meinen Alten Wohnort ausgestellt.

Lässt sich das Online anpassen?

Vielen Dank und viele Grüße!

Lösung von o2_Jan

Hallo @Lena_0711,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort: deine neue Festnetznummer ist jetzt angelegt worden, du bekommst dazu auch noch eine Info-SMS. :ballot_box_with_check:

Viele Grüße,
Jan.

Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Hallo!

Selber kannst du die Anpassung nicht vornehmen. Die Kundenbetreuung oder ein Moderator hier im Forum kann es aber durchführen.

Du hast bereits deine Anschrift unter Mein o2 an deine neue Wohnadresse angepasst?

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Lena_0711
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Ja, meine Adresse ist korrekt hinterlegt.

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Lena_0711
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
October 17, 2019

Liebes O2 Team, gibt es denn hierfür eine Lösung? Meine Homezone wurde bisher leider nicht angepasst.

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o2_Jan
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
October 24, 2019

Hallo @Lena_0711,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort: deine neue Festnetznummer ist jetzt angelegt worden, du bekommst dazu auch noch eine Info-SMS. :ballot_box_with_check:

Viele Grüße,
Jan.

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