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Homespot kann keine Verbindung zum Funknetz herstellen

  • June 27, 2024
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe
H
Besucher:in

Seit ein paar Tagen ist die Verbindung zum 4G Netz zeitweise für Minuten unterbrochen.

Seit Gestern blinkt der Home-Spot nur noch rot.

Reset usw. hat nichts gebracht, weder drinnen noch draußen. Ist das Ding jetzt für die Tonne?

Die Hotline vertröstet mich mit einem Fehler an der Basisstation, aber warum funktioniert meine zweite SIM-Karte im Handy ohne Probleme!?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Herbert Hoffmann 66,

ist es dir möglich, die SIM-Karte mal kurz im Handy zu testen, ob dort dann ebenfalls das Problem auftritt?

Wenn bereits von einer Störung gesprochen wird, kann der Fehler damit natürlich zusammenhängen. Allerdings, wenn auch nicht immer identisch, wäre dann wahrscheinlich auch etwas bei der Karte deines Handys zu merken.

VG
Dennis

    2 Antworten

    tommiFFM
    Legende
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    • tommiFFMLegende
    • Legende
    • June 27, 2024

    Hi @Herbert Hoffmann 66 

    Kannst du bitte einen Ort und eine Straße grob nennen?

    VG

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 27, 2024

    Hallo @Herbert Hoffmann 66,

    ist es dir möglich, die SIM-Karte mal kurz im Handy zu testen, ob dort dann ebenfalls das Problem auftritt?

    Wenn bereits von einer Störung gesprochen wird, kann der Fehler damit natürlich zusammenhängen. Allerdings, wenn auch nicht immer identisch, wäre dann wahrscheinlich auch etwas bei der Karte deines Handys zu merken.

    VG
    Dennis

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