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Hilfe Netzausfall ohne es jemals zu beheben

  • October 26, 2019
  • 2 Antworten
  • 107 Aufrufe
4
Besucher:in

Hallo. Seit mehr als einem Jahr ist in meinem Wohngebiet eine Basisstation entwerden zum Teil oder ganz ausgefallen. Jetzt momentan seit einigen Tagen funktioniert nichts mehr. Ich musste ein Gastzugang in einem WLAN erbetteln um erreichbar zu bleiben. Es wird immer gesagt es wird an einer Lösung gearbeitet. Bloß kann es nicht sein das dies Jahre dauert ohne Erfolg. Meine Rechnung wird immer pünktlich abgebucht aber ich halte nicht den Service der mir dafür versprochen wurde. Ich werde nur abgezockt und dafür habe ich ein Netz aus Bambus. 

 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @4EverNetzstörung,

 

gerne habe ich unter Deiner Anschrift nachgesehen. Aktuell kommt es dort zu Einschränkungen im LTE Netz. Hast Du schon das LTE mal ausgeschaltet? Ist es dann besser?

 

Vielen Dank an @MariaMostrich  für Deinen ausführlichen Kommentar. :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

    2 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hallöchen und ganz herzlich willkommen in O₂  ihrer Community. :slight_smile:

     

    sei doch so freundlich und teile uns PLZ mit, wir wollen doch auch schauen, ob und wo evtl. eine Störung bekannt ist. Hattest du selbst schon nachgeschaut , ob evtl. eine Störung bekannt ist und diese auch gemeldet? Netzstörung. Hast du mit allen Netzmodi keinen Verbindung ? 2G,3G,LTE alle zusammen, einzeln, automatisch,manuell ?

    Schöne Grüße, :jack_o_lantern:

    MariaMostrich 

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Michi
    o2_Bianca
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 5, 2019

    Hallo @4EverNetzstörung,

     

    gerne habe ich unter Deiner Anschrift nachgesehen. Aktuell kommt es dort zu Einschränkungen im LTE Netz. Hast Du schon das LTE mal ausgeschaltet? Ist es dann besser?

     

    Vielen Dank an @MariaMostrich  für Deinen ausführlichen Kommentar. :relaxed:

     

    Viele Grüße Bianca

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