Handy klingelt nur 1x, dann wird automatisch weggedrückt.

Hallo ​@MartinBerlin 

Nutzt du Multicards? 

Hast du dann auch in meino2 unter Einstellungen der Multicard geschaut, ob die HauptSim für Anrufe priorisiert ist? 

Hallo ​@MartinBerlin 

willkommen in der o2 Community. Schade, dass der Fehler bislang nicht gefunden wurde. 🤔

Wie ich sehe, ist bei deinen Rufumleitungen immer noch folgendes eingestellt: 

Bei Nichterreichbarkeit und nach 20 sec Klingeln geht der Anruf auf die Mailbox.

Sollen wir mal alle Rufumleitungen löschen, um zu schauen, ob dann der Anruf wieder durchkommt?

Sind denn bei dir Anrufer auf der Mailbox gelandet, die versucht haben, dich anzurufen?

Grüße

Manga

Ja ich nutze multicards! Haben im O2 Shop nachgeschaut das ich auch die Haupt Karte im Handy ist. Hat der nette Herr vom Shop schon gecheckt. 

Hallo Manga, können wir gern probieren. 

Soweit ich das sehen konnte hatte die Technik Abteilung das schon probiert. Aber gerne können wir das noch mal probieren. Danke für die Hilfe 

​@MartinBerlin 

so, ist wieder deaktiviert. Bitte einmal testen. 🙂

Grüße

Manga

Hallo Manga, die Meldungen sind angekommen. Die rufumleitungen sind deaktiviert.

Ich probiere mal ob es geklappt hat.... 

Nein, leider hat sich nichts geändert.

Hallo Manga, kannst du die klingelzeit auf 30 Sekunden stellen? Vielleicht klingelt es dann wenigstens 2-3 sodass ich wenigstens ran gehen oder höre das jemand angerufen hat. Das wäre prima 

​@MartinBerlin 

ich habe da noch mal eine Frage. Du schreibst, es geht seit zwei Wochen so. Tritt der Fehler denn standortabhängig auf oder überall? 

Ich habe eben in der Netzabdeckungskarte geschaut und gesehen, dass rund um deine Adresse bis zum 19.09. 2025 Arbeiten an diversen Basisstationen geplant sind. Ich stecke im Technik-Thema nicht so tief, dass ich gesichert davon ausgehen kann, dass der Fehler dorther rührt, aber es wäre evt. ein Ansatz.

Grüße

Ja der Fehler überall in Berlin auf... Wir haben zwar im Nachbarbezirk seit letzte Woche einen Stromausfall gehabt, aber das Problem tritt wie gesagt auch am anderen Ende der Stadt auf. Ich kann ja gerne mal bis 19.09. Warten. 

​@MartinBerlin  

Ob nun die HauptSim im Handy ist oder nicht, spielt bei den Einstellungen keine Rolle. 

Vllt schaust du einfach nochmal nach. 

Hallo ​@MartinBerlin,

das ist natürlich alles andere als schön. Bist du den Tipp von Bollerman nachgegangen und hast dir die Einstellungen angeschaut? Tritt das Problem weiterhin auf?

Viele Grüße
Daniela

​@MartinBerlin  Ich wollte mich noch einmal erkundigen, ob wir dich noch unterstützen können?

Viele Grüße
Daniela