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guthaben abgebucht aber kein internet

  • December 6, 2023
  • 2 Antworten
  • 15 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo ich habe am 04.12.23 mein Guthaben aufgeladen und der Tarif von 17.99 wurde abgebucht

dennoch habe ich kein Internet 

woran liegt das ? 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 6, 2023

Hallo @Shiara98,

mobile Daten im Smartphone sind eingeschaltet?

LG

-
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • December 8, 2023

Hallo @Shiara98,

hattest du noch einmal deine Einstellungen prüfen oder das Gerät auch ggf. neu starten können und hattest du dann wieder Internet oder klappt das weiterhin nicht?

VG
Dennis

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