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Gestörter Handyempfang in PLZ 57399

  • 15 July 2020
  • 1 Antwort
  • 23 Aufrufe

Seit dem 26.06.2020 ist der Mobilfunkempfang laufend gestört und telefonate können nur mit Unterbrechungen geführt werden.

Seit dem 04.07.2020 verfolgen wir das Geschehen über die Entstörungsinfo. Aber trotz mehrfacher SMS-Zusagen über die Behebung des Problems ist bisher noch keine Besserung eingetreten. Eine Nutzung des mobilen Internets ist unter diesen Umständen nahezu unmöglich.

Wie lange soll das noch dauern? Kann das mal endlich jemand reparieren?


1 Antwort

Hallo @Krautblatt

 

willkommen in der o2 Community. Es tut mir leid, daß ihr in der Nutzung der mobilen Services akut eingeschränkt seid. Leider handelt es sich um ein komplexes Fehlerbild, daß gerade analysiert wird. Daher können wir aktuell noch keinen Termin zur Behebung der Störung nennen.


Grüße

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