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Warum O2
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Gelöst

Gespräche brechen ab.

  • April 21, 2021
  • 8 Antworten
  • 96 Aufrufe
S
Besucher:in

Gespräche auf dem Iphone 12 brechen nach wenigen Minuten ab, egal ob ich angerufen werde oder anrufe. unterwegs und daheim, seit mehr als 14 Tagen. Das ist echt nicht akzeptabel, Sim raus und rein, runtergefahren , neu gestartet ect. alles versucht. Was tun?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Netz

Lösung von o2_Kurt

Hallo @SwiL ,

 

wie ich sehe, liegt momentan wieder eine Störung vor.

Dies seit dem 19.05.21. Leider betrifft dies auch alle 3 Netze.

Bitte entschuldige die erneuten Einschränkungen!

 

Viele Grüße,
Kurt

    8 Antworten

    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • April 21, 2021

    Hallo und :blue_heart: Willkommen in der “Community” @SwiL,

     

    meinst du solche Probleme?

     

    Hast du die aktuelle iOS Version drauf?


    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    S
    Besucher:in
    • SwiL
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2021

    Hallo, ja, aktuelle Version ist geladen.

    VG

    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • April 22, 2021

    Hallo, ja, aktuelle Version ist geladen.

    VG

    @SwiL hast du die Möglichkeit es mal mit einer anderen O2 SIM Karte oder sogar mit einer SIM Karte eines anderen Anbieters zu testen?

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 3, 2021

    Hallo @SwiL,

     

    super, dass du bereits die neueste Software Version (mindestens  iOS 14.4.1 ) nutzt. Hast du auch das

    Carrier Bundle 45.1 installiert?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • SwiL
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Hallo Bianca,

     

    ja, alles auf dem neusten Stand. Trotzdem besteht das Problem weiterhin.

    :-(

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • May 11, 2021

    Hallo @SwiL,

    danke dir für’s nachschauen! :thumbsup_tone2:

    Bitte prüfe deine Anschrift einmal in unserem Live-Check - liegt für deine Region aktuell eine bekannte Störung vor? Falls nicht, kannst du über den Button “Ich stimme nicht zu” eine Störungsmeldung aufgeben. Wenn du hast, gib dabei gerne zwei, drei (möglichst aktuelle) Beispielrufnummern mit Datum und Uhrzeit an, bei denen es zu den von dir genannten Gesprächsabbrüchen gekommen ist. 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    S
    Besucher:in
    • SwiL
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2021

    Hallo, liegt keine Störung vor.

    ja, habe ich, grade heute auch wieder....

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 21, 2021

    Hallo @SwiL ,

     

    wie ich sehe, liegt momentan wieder eine Störung vor.

    Dies seit dem 19.05.21. Leider betrifft dies auch alle 3 Netze.

    Bitte entschuldige die erneuten Einschränkungen!

     

    Viele Grüße,
    Kurt

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