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Geschwindigkeit langsam trotz LTE

  • March 29, 2021
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo, 

immer häufiger bemerke ich, dass ich unter 1Mbit Downloadgeschwindigkeit habe trotz LTE Abdeckung und gutem Empfang. Ich habe das jetzt an verschiedenen Standorten getestet, habe kaum Apps auf dem Telefon und kann mir die langsame Geschwindigkeit daher nicht erklären. Als Hardware habe ich das IPhone 11. 

Woran kann es liegen? 

Lösung von o2_Maria

Hallo @JayP87 ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Hast du dein Handy in solchen Fällen mal neu gestartet?

Manchmal hilft das schon. 

 

Wenn nicht, dann schaue bitte in den Livecheck, ob dort eine Störungsmeldung vorliegt. 

Andernfalls reiche dort bitte eine Störungsmeldung über den Button “ich stimme nicht zu” ein. 

Dann schauen sich die Kollegen der Technik das genauer an. 

 

Liebe Grüße Maria

    1 Antwort

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 7, 2021

    Hallo @JayP87 ,

     

    Willkommen in der Community. 

     

    Hast du dein Handy in solchen Fällen mal neu gestartet?

    Manchmal hilft das schon. 

     

    Wenn nicht, dann schaue bitte in den Livecheck, ob dort eine Störungsmeldung vorliegt. 

    Andernfalls reiche dort bitte eine Störungsmeldung über den Button “ich stimme nicht zu” ein. 

    Dann schauen sich die Kollegen der Technik das genauer an. 

     

    Liebe Grüße Maria

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