Für einen Tarif bezahlt dessen Leistung ich seit Dezember nicht nutzen konnte

Lliebe community ich habe letztes Jahr im Dezember eine Vertragsverlängerung durchgeführt und habe mich für den Tarif LTE unlimited entschieden jedoch wusste ich nicht dass die LTE Abdeckung in meinem Gebiet nicht gewährleistet ist und habe die ganze Zeit 60 € für den Tarif gezahlt für eine Leistung die ich nicht nutzen konnte ich habe bei Telefonica ein paar mal angerufen und gefragt ob sie mich wieder auf den Tarif free m umbuchen können und die Differenz zu den Rechnungen gutschreiben können dies wollten oder konnten sie nicht jetzt bin ich den Weg über den Anwalt gegangen was denkt ihr geht man so mit seinen Kunden um man zahlt ein Haufen Geld für eine Leistung die man nicht nutzen kann und dann wird ein nicht geholfen das finde ich nicht gut von o2 mein Anwalt hat mir außerdem geraten die Rechnungen erstmal nicht zu bezahlen bis die Sache geklärt ist bis jetzt hat o2 angeblich das Schreiben von meinem Anwalt noch nicht erhalten obwohl es am 22.05 abgeschickt wurde o2 hat bis 31.05 Zeit Stellung dazu zu nehmen ich möchte doch nur eine einfache Sache das ist doch eigentlich nicht zuviel verlangt ich bin ein langjähriger Kunde habe immer meine Rechnung bezahlt und so wird man dann behandelt