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Fragen und Antworten rund um 5G Plus (5G SA) bei O₂

Fragen und Antworten rund um 5G Plus (5G SA) bei O₂
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86 Antworten

Evo500
Rang

Hallo @Evo500,

nein, die Buchung von 5G Plus wirkt sich nicht negativ auf den o2 Grow und auf dein Datenvolumen aus. Wo hattest du das denn gesehen?

Du kannst die Option einfach dazubuchen.

Viele Grüße

Giulia

So sieht es bei mir aus. 

Ich bitte um eine Antwort. 

 

LG Carsten 

 

Evo500
Rang

@o2_Giulia 

 

Hallo, 

 

Was ist nun? 

Könnte ich eine Antwort bekommen? 

Sandroschubert
Rang

Die Antwort hast du bereits erhalten. Es passiert nichts. Bei mir steht zum Beispiel das es 5G ersetzt. Ist ein Anzeigefehler mehr nicht.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
E
Rang

Hallo @EnnoS,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe die 5G Plus Option für deinen Vertrag zu morgen gekündigt, eine Bestätigung erhältst du per Email.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo.

Nach Deaktivierung der 5G+ - Option traten die Verbindungsprobleme nicht mehr auf. Auch mit deutschlandweiten Aufenthalten über die Feiertage waren stets alle Verbindungen verfügbar.

Beste Grüße!

B
Rang

Warum aktiviert O2 nicht immer 5G Plus? Trotz mehrfacher Hotline-Anfragen zu Geschwindigkeitsproblemen wurde mir nie der Hinweis auf diese Option gegeben.

Ist 5G Plus denn problematisch für Geräte, die kein 5G Plus können? Wenn man obige Berichte liest, scheint genau das der Fall zu sein.

Andererseits hab ich es aktiviert und dennoch können auch andere ältere Geräte per Multi-Simkarte immer noch online gehen.

Tom_
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6

@btrc 

Ich denke das liegt daran, weil 5G SA (aktuell noch) teilweise dazu führt, dass die Datenrate für viele Nutzer eher sinkt, da viele Frequenzen aktuell ausschließlich für LTE genutzt werden, und an vielen Stellen einzig N3 oder N28 ausgebaut ist. Und da es eine Option ist, lässt sich diese auch einfach wieder kündigen..

 

Problematisch für alte Geräte ist es nicht, die bleiben einfach im Non Standalone.

X
Rang
Benutzerebene 1

Wann kommt denn das Netzbetreiber Update fürs iPhone bin bei version 57.0 das kann kein 5gSA.
Oder wird man als Apple User bestraft oder vergessen?

bielo
Rang

Vermutlich konnten sich Apple und o2 noch nicht einigen. Appel hat Ansprüche an die Performance und wenn o2 die nicht zusagen kann, macht Apple nicht, damit die Kunden nicht das Problem beim Gerät suchen. 

o2_Giulia

Hallo @XMRTXLIion,

es kommen immer wieder neue Geräte hinzu, hier ist zuvor aber eine Abstimmung zwischen uns und den jeweiligen Herstellern erforderlich.

Unsere Liste der 5G Plus-fähigen Smartphones wird in Kürze sicher erweitert. Ob dann auch Geräte von Apple schon dabei sein werden, ist mir leider nicht bekannt.

Viele Grüße

Giulia

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F
Rang

Hallo, gestern konnte ich die 5G Option noch buchen. Heute wo ich sie buchen wollte ist die Option nicht mehr verfügbar.

“Derzeit sind keine Upgrade-Optionen verfügbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

Ist das ein technisches Problem oder ist die Option für meinen Tarif jetzt nicht mehr verfügbar?

Vielen lieben Dank für eine Antwort:)

bielo
Rang

Ist das ein technisches Problem oder ist die Option für meinen Tarif jetzt nicht mehr verfügbar?

 

Vermutlich

 

Evt hier mitlesen.

 

 

 

F
Rang

Ist das ein technisches Problem oder ist die Option für meinen Tarif jetzt nicht mehr verfügbar?

 

Vermutlich

 

Evt hier mitlesen.

 

 

 

Danke, dann warte ich mal ab.

S
Rang

Hallo, ich habe ein Smartphone, das 5G SA kann und vermutlich auch von O2 unterstützt wird, aber als Businesskunde wird mir die Möglichkeit verwehrt. Ich habe den O2 Unlimited National und da wird mir erklärt, dass es nicht möglich ist, die Funktion dafür freizuschalten. Wieso und warum wird nicht weiter erläutert. Jeder Privatkunde kann es, aber Leute mit einem Businessvertrag nicht. Weshalb ist das so?

o2_Steffen

Hallo @Sonic2k, ich ahbe gerade nur diesen Artikel von uns zu 5G SA für o2 Busniness finden können

Welches Smartphone nutzt du aktuell?
LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
S
Rang

Hallo @Sonic2k, ich ahbe gerade nur diesen Artikel von uns zu 5G SA für o2 Busniness finden können

Welches Smartphone nutzt du aktuell?
LG Steffen

Ich nutze aktuell ein s24 ultra. 

L
Rang
Benutzerebene 2

@btrc

[...] weil 5G SA (aktuell noch) teilweise dazu führt, dass die Datenrate für viele Nutzer eher sinkt, da viele Frequenzen aktuell ausschließlich für LTE genutzt werden [...]

Problematisch für alte Geräte ist es nicht, die bleiben einfach im Non Standalone.

Was jedoch die Frage aufwirft, warum die Hersteller dann - verdammt nochmal - nicht (auch wenn es positive Ausnahmen gibt) grundsätzlich bei ihren Gerätschaften die Einstellungsmöglichkeit anbieten, genau das an seinem Handy/Modem/Router auszuwählen.

Dann könnte man sich providerseitig nämlich diesen ganzen Options-/Freischaltungszirkus sparen. 🙄

Tom_
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6

@little-endian 

Smartphones und Router, die technisch nur 5G NSA unterstützen, werden generell bei 5G NSA bleiben, weil es der SOC einfach nicht kann. (Beispiel: Galaxy S10 5G)

 

Smartphones und Router, die keine Softwareunterstützung/keine Updates mehr vom Hersteller erhalten, bleiben ebenfalls bei 5G NSA, weil es nunmal technisch so vorgesehen ist, dass die Freigabe über die Netzbetreibereinstellungen erfolgt.

 

Ich finde prinzipiell bietet 5G Standalone aktuell noch zu wenige Vorteile, dass jeder Nutzer das auch braucht. (ich würde sogar sagen, dass man mit 5G SA aktuell eher Nachteile hat)

L
Rang

Grüß Gott allerseits,

ich hatte heute die bestätigungsSMS zum gebuchten 5G Plus erhalten 👍🏻

allerdings ist mir noch nicht bekannt, ob mein iPhone 15 Plus das unterstützt? 🤔

 

Vielen Dank im Voraus!!

 

LG

jaypinelli
Rang

@Leberkasfan 

kurz und knapp nein

Momentan unterstützt offiziell kein iPhone 5G SA von o2

„Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
L
Rang

@ jaypinelli

Danke für die Antwort👍🏻

dann wundert es mich allerdings, daß die Buchung überhaupt möglich war?

Die (neue) Simkarte erkennt bzw. registriert doch, in was für einem Gerät sie betrieben wird!

 

LG

saylor70
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen

@jaypinelli 

das dumme dabei ist, das das iPhone 15 pro das kann nur O2 seit Monaten behauptet es könne es nicht … und auch kein Update dafür anbietet… so kann man besser Samsung verkaufen 

saylor70
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen

@o2_Giulia 

deine Annahme o2 würde die Liste erweitern ist nun auch schon wieder einen Monat her und ich warte immer noch um Aufnahme der neusten Geräte … aber wahrscheinlich hab ihr mit Geld zählen so viel zu tun als das ihr an die Kunden denkt 

Tom_
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6

nur O2 seit Monaten behauptet es könne es nicht

nein

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

allerdings ist mir noch nicht bekannt, ob mein iPhone 15 Plus das unterstützt? 

Alle iphones ab dem Modell 13 aufwärts kann 5G SA, sofern der Netzbetreiber dafür ein Update bereitstellt.

 

o2 hat noch kein Update bereitgestellt, Telekom beginnt erst ab Mitte 24 überhaupt mit der SA Einführung, nur Vodafone hat jetzt schon SA per Netzupdate für Apple Geräte aktiv.

 

 

42! 07.99
L
Rang

Guten Abend!

vielen Dank Denner für deine ausführliche Antwort !

 

LG

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