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FB mit der App myfritz nicht erreichbar

  • March 27, 2025
  • 14 Antworten
  • 362 Aufrufe
U
Besucher:in

Guten Morgen,  seit dem 16.12.24 ist meine FB 7490 mit der App myfritz nicht mehr von unterwegs erreichbar. Die Fehlermeldung lautet: Nutzung von unterwegs ist nicht möglich. Ihre Fritz!Box ist aufgrund  ihres Internetanschlusses nicht von unterwegs erreichbar. Im Heimnetz sind alle Funktionen der myfritzApp weiterhin verfügbar.

Die hotline von AVM konnte mir auch nicht helfen.  Das Problem würde bei o2 liegen.

Wer hat eine Idee und kann mir helfen?

Vielen Dank  Ulrich

 

 

Lösung von Joe Doe

​@UHZ Habe eine Verdacht. Könntest Du bitte mal die Fritzbox stromlos machen, dann wieder Power on und nachdem die Box wieder oben ist, erneut testen?

Fraenk benutzt  glaube ich nur IPv6.

Siehe sonst auch hier.

https://www.computerbase.de/forum/threads/vpn-bei-ipv6.2202527/

https://www.ip-phone-forum.de/threads/keine-ipv6-adresse-bei-myfritz-net.318598/

14 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • March 30, 2025

Hallo ​@UHZ, willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

Hm. Zugriff mit der Frizt APp von unterwegs auf die Fritzbox. Hmtjo. Können wir natürlich nur sehr bedingt weiter helfen, der Support von AVM sollte da eigentlich schon ein paar Ideen haben.

Ich hab die Meldung einfach mal in Google gehauen und bin auf eine Support-Seite bei AVM gestoßen. Das wäre da ein Ansatz, der sich lohnen sollte.  Je nachdem was genau du mit der Fritzbox über die App machen möchtest, gibt es unterschiedliche Ansätze.

Wir können da zuerst einmal eben nur die Seite von AVM verlinken, genauer können wir das anhand deiner BEschreibung so erst einmal nicht einordnen…

Gruß,
Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
5G_Tester
Legende
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  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • March 30, 2025

​@UHZ hast du einen Kabelanschluss?

Hört sich für mich nach dem ipv4 Problem an

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
U
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  • UHZ
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  • March 30, 2025

Hallo,  ich habe einen DSL-Anschluss mit 50 MBit.

U
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  • UHZ
  • Autor
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  • March 30, 2025

IP4 Problem? Bitte dazu etwas info.

Joe Doe
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • March 30, 2025

​@UHZ Welchen Mobilfunkprovider benutzt Du genau? Zufälligerweise einen Tarif von Drillisch oder 1&1?

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    U
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    • UHZ
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 30, 2025

    Ich nutze fraenk als Provider

    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • March 30, 2025

    ​@UHZ Ist IPv6 in der Fritzbox aktiv?

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    U
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    • UHZ
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 30, 2025

    Ja, IP v6 ist aktiviert.

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 31, 2025

    Moin,

    Firewall mal kontrolliert an der FRITZ!Box, nicht das ein Update die wieder geschlossen hat.

    Funktioniert es wenn Du ein einem anderen WLAN bist?

     

    Live long and prosper 🖖
    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 31, 2025

    ​@UHZ Habe eine Verdacht. Könntest Du bitte mal die Fritzbox stromlos machen, dann wieder Power on und nachdem die Box wieder oben ist, erneut testen?

    Fraenk benutzt  glaube ich nur IPv6.

    Siehe sonst auch hier.

    https://www.computerbase.de/forum/threads/vpn-bei-ipv6.2202527/

    https://www.ip-phone-forum.de/threads/keine-ipv6-adresse-bei-myfritz-net.318598/

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
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      • UHZ
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 31, 2025

      Hallo Joe Doe,

      das war des Rästels Lösung.
      Durch ein update der FB könnte das Problem aufgetreten sein.

      Sxch.. ade, dass die Fehler oft so einfach zu beseitigen sind. Aber ist damit die Ursache auch weg?
      Bei einem Update sollte es doch nicht zu solchen Unklarheiten kommen.

      ich danke Dir für den Hinweis / Tipp, der letzlich mein “Problem” gelöst hat.

      Danke sagt UHZ

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • April 6, 2025

        Hallo ​@UHZ,
        vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest. Ich wollte noch einmal nachfragen ob es weiterhin funktioniert oder ob du noch Herausforderungen hast.
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        U
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        • UHZ
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 6, 2025

        Hallo Bianca,

        die community ist was Feines. Ich habe auf meine Frage gute Hinweise bekommmen. Der Tipp von @Joe Doe (Reset des Routers durch kurzzeitiges Trennen von der Spannungsversorgung ) hat geholfen mein Problem zu lösen.
        Es klappt weiterhin, bin viel unterwegs und die Funktion ist wichtig für mich !!
        Danke für die Nachfrage
        Einen schönen Sonntag abend  und LG von UHZ

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • April 6, 2025

          Genau dafür ist unsere Community auch da ​@UHZ. In den meisten Fällen helfen sich die User:innen untereinander. Dann wünsche ich dir weiterhin viel Spaß und einen schönen Abend.🤗
          Liebe Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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