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Hallo, ich habe seit einigen Tagen folgendes Phänomen: wenn ein bestimmter Kontakt aus meiner Liste mich anruft, wird mir seine Nummer und direkt dahinter meine Nummer angezeigt.

Also +49172.........49176......wobei die hintere meine Nummer ist.

Passiert aber auch nur bei einem bestimmten Kontakt.

Und egal wie ich seine Nummer abspeicher, mir wird nie der Name angezeigt, immer nur die "Doppelnummer".

Ich hab eine vielleicht blöde Frage. Handelt es sich dabei wirklich um ein Smartphone? Ich kenne dieses Phänomen so ähnlich bei Festnetztelefonen und Nummern. “So ähnlich”, weil sich da Nummer gerne mal doppeln. Das scheint ganz verschiedene Anbieter und Endgerätekombinationen zu betreffen. Aber im Mobilfunknetz und mit einem Smartphone habe ich das noch nicht gehört. 


Ja es handelt sich um ein Pocophone F1 von Xiaomi. Ich habe so etwas auch noch nie gesehen.

Und merkwürdig ja auch das es nur bei einer Nummer passiert. Und der Kollege hat die Rufnummer schon seit Ewigkeiten. Dieser "Fehler"

Ist aber erst seit kurzem, ruft er mich auf dem Festnetz an ist alles normal.


Hallo @MatziBob,

herzlich willkommen in der o2 Community.:blue_heart: Toll, dass du dich hier meldest. :bouquet: Also von diesem Phänomen höre ich heute das erste Mal. Ist es immer noch so oder wird die Rufnummer wieder korrekt angezeigt? Hast du mal geschaut ob es ein Software Update für dein Handy gibt? Vielleicht hilft das ja.:relaxed:

Viele Grüße Bianca


Hallöchen, es ist leider immer noch so, und aber auch nur bei einem bestimmten Anrufer aus meinen Kontakten.

Update habe ich schon durchgeführt, sogar einmal alles resetet.

 


Den Kontakt hast du mal gelöscht? Hast du dann mal geprüft, ob da noch ein doppelter Kontakt hinterlegt ist?

 

Prüfe auch mal, ob du bei der Zuordnung der Nummer (mobil, privat, arbeit etc) evt da deine Nummer steht.


Hallo @MatziBob,

hast du den Tipp von @bielo (Vielen Dank für deine Unterstützung:relaxed: ) schon ausprobiert? Hat es damit funktioniert?

Viele Grüße Bianca


Hallöchen, ja habe ich auch schon probiert und geprüft, hat leider auch nichts gebracht.


Hallo @MatziBob ,

also den Eintrag komplett gelöscht und neu angelegt, so wie @bielo es vorgeschlagen hat, hast du auch schon ?

Gruß, Solveig


Ja


Bitte nur mal löschen und nicht neu anlegen. Dann anrufen lassen und schauen, was da steht. 


Hast du auch mal versucht den Kontakt unter einem anderen leicht abweichenden Kontaktnamen zu speichern. Falls das Phänomen dann auch auftritt, könnte das Problem ja vielleicht beim Gegenpart entstehen.


Ja, habe schon einen komplett anderen Namen probiert, klappt leider auch nicht.

 


Bitte nur mal löschen und nicht neu anlegen. Dann anrufen lassen und schauen, was da steht. 

 


Vielleicht auch mal die Anrufliste löschen damit da keine Verknüpfung zum alten Kontakt besteht 


Möglicherweise ist der Kontakt auch zusätzlich anderweitig gespeichert? Google, SIM-Karte bzw Smartphone.


Hallo @MatziBob ,

bitte probiere nochmal, was @Gmo und @bielo vorgeschlagen haben. (Danke für die Tipps :bouquet: )

Gruß, Solveig


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