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Falsche Flat gebucht

  • July 9, 2021
  • 2 Antworten
  • 113 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo kenne mich mit solchen sachen nicht so gut aus und habe ausversehen die Falsche Flat gebucht weil da Allnet flat stand für 14.99euro ,dabei wollte ich die “ o2 my Prepaid M “ Flat haben . Habe die Allnet Flat abbestellt und auch noch nicht genutzt . besteht die chance das ich das geld zurück bekomme oder am besten der tarif einfach gewechselt werden kann ?

Lösung von Anonymous

hi, bitte wende dich an den Kundenservice.

Und bitte um eine Kulanz-Gutschrift.

mfg

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

**gemäß den Tarifkonditionen

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • July 10, 2021

hi, bitte wende dich an den Kundenservice.

Und bitte um eine Kulanz-Gutschrift.

mfg

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

**gemäß den Tarifkonditionen

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 21, 2021

    Hallo @Dome492 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Bist du dem Tip von @fritz04 gefolgt und hast mal mit der Kundenbetreuung Kontakt aufgenommen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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