Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

eSim plötzlich ohne Verbindung (kein Netz)

  • June 6, 2022
  • 1 Antwort
  • 216 Aufrufe
5
Besucher:in

Hallo o2 community, 

 

seit der Umstellung auf eSim habe ich es immer mal wieder, dass ich einfach kein Netz habe. Dauert dann meist ein bisschen (meist ca. 30 Minuten) und dann ist alles wieder da. 
 

Heute morgen ist es ebenfalls ausgefallen und ich habe kein Netz mehr seither. An- und Ausschalten sowie Flugmodus an- und ausschalten halfen sonst immer. Heute nicht. 
 

Vielleicht kann mir jemand helfen - muss telefonisch erreichbar sein. 
 

Viele Grüße 

 

Anke

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @54321Anke12345 ,

herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 💙

Was du beschreibst, klingt sehr umständlich. Seit wann hast auf eSIM umgestellt und welches Handymodell nutzt du mit der eSIM?

Hattest du auch schon über den Live-Check geschaut, ob eine Störung vorliegt? 

Viele Grüße

Jennifer

1 Antwort

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 8, 2022

Hallo @54321Anke12345 ,

herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 💙

Was du beschreibst, klingt sehr umständlich. Seit wann hast auf eSIM umgestellt und welches Handymodell nutzt du mit der eSIM?

Hattest du auch schon über den Live-Check geschaut, ob eine Störung vorliegt? 

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica