Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

eSIM auf der apple watch

Forum|Forum|7 months ago
April 23, 2025
11 Antworten
128 Aufrufe

Dobasi
Besucher:in

Hallo,

Ich habe mein IPhone mit meiner Apple Watch gekoppelt, wenn ich nun in der Watch App auf Mobilfunk konfigurieren gehe, werde ich zur Login Seite von o2 weitergeleitet, wenn ich mich dort mit meiner Rufnummer anmelden möchte, bekomme ich immer die Fehlermeldung „Benutzername und/oder Kennwort falsch“. Wenn ich mich mit den gleichen Daten in der O2 App anmelde, kann ich mich problemlos einloggen. Mein Tatif unterstützt auch die eSIM Funktion. Ich kann mich wie gesagt nur nicht einloggen.

Vielen Dank für die Hilfe!

edit o2_Manga: verschoben von SIM Bestellung und Aktivierung zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Lösung von Larentia

Ich habe jetzt folgende Lösung gefunden, die auch bei mir funktioniert hat:

„Jetzt habe ich es geschafft mich anzumelden, indem ich anstatt „0176” die „49176“ eintippe, ohne „+” Zeichen davor…“

Das hilft vielleicht auch @Dobasi.

Bumer
Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025

o2 hat gestern auf ein anderes Anmeldesystem umgestellt, womöglich liegt es daran. Teste immer mal wieder.

Gefällt mir

o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Moin @Dobasi,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 🙂

Hat sich bei dir zwischenzeitlich etwas getan? Konntest du die eSIM für deine Apple Watch mittlerweile einrichten oder können wir dabei noch unterstützen?

Viele Grüße

Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

Gefällt mir

Dobasi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Hallo,

leider bekomme ich immer noch die gleiche Meldung. Ich hab es immer wieder probiert aber es kommt immer wieder das gleiche.

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

@Dobasi Danke für die Rückmeldung, wenn auch leider nicht mit dem erhofften Ergebnis.
Du hast ja mehrere Verträge bei uns, um welche Rufnummernendung geht es?
Magst du zum Abgleich einmal die zwei letzten Zahlen nennen?
Und kurz noch einmal zur Sicherheit, du hattest es zwar bereits geschrieben, du versucht den Login direkt mit der Rufnummer vorzunehmen und nicht über eine Mail-Adresse oder einen Nutzernamen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

Dobasi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Es geht um die Rufnummer mit der Endung 15.

ja genau habe es mit der Rufnummer probiert, aber leider keinen Erfolg.

VG und danke für die Hilfe

Gefällt mir

o2_Gerrit
Moderator
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Hallo @Dobasi,

ich habe Störungstickets zu der Fehlermeldung, welche du erhältst erstellt.

Die Kolleg:innen von unserer Technik werden alles prüfen und sich so schnell wie möglich an eine Lösung begeben 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Gefällt mir

Larentia
Besucher:in
Forum|Forum|7 months ago
April 29, 2025

Ich habe leider genau das gleiche Problem. Ich gebe beim Mobilfunk einrichten auf meiner neuen Apple Watch meine Rufnummer ein. Schon bevor ich aufgefordert werde, das Passwort einzugeben, erscheint der oben gezeigte Fehler „Benutzername und/oder Kennwort falsch“. In der „Mein O2“ App kann ich mich aber problemlos anmelden.

Gibt es schon weitere Informationen zu diesem Problem und eine Schätzung, bis wann es behoben wird?

Viele Grüße,

Larentia