Es gibt zwei O2-Nutzer im selben Haus, aber mein Internet ist sehr langsam.

Hallo ​@Reis5757,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure, dass du Einschränkungen erlebst.
Hast du über unseren Livecheck schon einmal eine Störungsmeldung aufgegeben?
Die Herausforderungen treten ausschließlich im Gebäude auf, außerhalb funktioniert alles einwandfrei?

Gruß
Antje

Heimsbrunner Straße 12349 buckow Im Berliner Stadtteil Buckow (12349) gibt es ein Signalproblem. Unser Empfang zu Hause ist schwach. Auch auf der Straße ist er im Vergleich zu anderen Vierteln deutlich schlechter. Die Internetgeschwindigkeit beträgt auf der Straße 5–10 Mbit/s, zu Hause hingegen nur 0,5–4 Mbit/s.

​@Reis5757

dass ist alles andere als schön. Ich nehme an, dass du bereits eine Störungsmeldung aufgenommen hast? Wie ist denn da der Stand?

Viele Grüße
Daniela

Datum: 20.11.2025 12:50 Heimsbrunner Straße buckow 12349 jahre (2025) aktuel 5 g internet speed download 2.60 mbps hochladan 0.28 

ping 142

Es wäre sinnvoll die Vergleichswerte des anderen o2-Kunden zu haben und was der für ein Gerät verwendet. Irgendwo muss da ein Unterschied sein. 

Das zweite Telefon im selben Haus hat einen O2-Anschluss. 20. November 2025: Ping 72, Download 3,71 Mbit/s, Upload 0,28 Mbit/s. Während die Internetgeschwindigkeiten im Raum Tempelhof-Mariendorf 20–30 Mbit/s erreichen, sind sie in der Heimsbrunner Straße 12349 Buckow mit nur 1–4 Mbit/s recht niedrig.

Na so viel besser ist das nicht … 
In den Häusern ist es naturbedingt immer schlechter. 

Nein signal problem ich denke. Aber wichtig problem . Kann nicht benutzen handy mit internet, so Langsam

​@Reis5757

Hast du es mal mit der Buchung des 5G Plus Paket innerhalb “Mein o2” probiert? 

Ja, der Kundendienst hat es auch aktiviert.

Gut, und wie verhält sich das im Vergleich? (5G SA Schalter im iPhone aktiv, gegenüber 5G SA Schalter aus? ) 

Das kann man auf den von mir geposteten Screenshots sehen.

Hmmm, welcher Screenshot ist mit SA und welcher mit NSA? 

​@Reis5757 

magst du uns dazu einmal genau sagen, welcher mit SA und welcher mit NSA ist? Auf den Screenshots ist es leider nicht ersichtlich. Oder hat sich zwischenzeitlich gebessert?

Viele Grüße
Daniela

 

25.11.2025 aktuel. 
İnternet nicht 1 Mbps 😀

12349 buckow Berlin Deutschland kapital. Stadt 

​@Reis5757,

Danke für die erneuten Screenshots. Das sind in der Tat keine guten Werte🙁 Diese Wert hast du auch, wenn du 5G Standalone ausgeschaltet hast? Gemeldet hattest du dies bereits?

Viele Grüße
Daniela

Am 2. Dezember 2025 lag meine

4g oder 5 g egal Internetgeschwindigkeit zu Hause zwischen 0,50 Mbit/s und 4 Mbit/s. Bei Empfang im Freien sind Geschwindigkeiten von 20–50 Mbit/s möglich.
Mit einer SIM-Karte eines anderen Anbieters im selben Haus sind Geschwindigkeiten von 10–50 Mbit/s im Haus erreichbar.
Warum ist das Signal von O2 dann so schwach?
Danke. Ich habe eine Lösung gefunden, indem ich meinen wohnung Internetanbieter von O2 zu einem anderen Anbieter gewechselt habe.
Es könnte Jahre dauern, bis sich das Signal an Ihrem Standort heimsbrunner strase Buckow (12349) verbessert.

Machen Sie sich keine Sorgen, vergessen Sie es einfach.

Glücklicherweise habe ich zu Hause einen 550-Mbit/s-Internetanschluss von einem anderen Anbieter.

​@Reis5757 

Das ist alles andere als schön. Diese Internetgeschwindigkeit hast du nur dort in dem Bereich um die genannte Straße oder auch, wenn du dich woanders aufhältst? 
Ich habe mir das Netz dort einmal angeschaut. Aktuell ist es so, dass eine Basissation dort Einschränkungen meldet. Bedeutet, dass das Telefonieren und surfen  möglicherweise nicht einwandfrei funktioniert. Die Einschränkung ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet. Im Livecheck  kannst du dir das Netz jederzeit anschauen.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns.😊

Mach auch gerne bei unserem Weihnachtsgewinnspiel mit. Dort gibt es tolle Preise zu gewinnen. Viel Glück.

Viele Grüße
Daniela