Hallo zusammen,
ich glaube ich stelle mich einfach etwas dämlich an,
aber wie bekomme ich einen Guru ans Telefon ?
Die netten Bots vom Callcenter verstehen mich nicht oder es gibt den Sprachbefehl : Guru, Ich möchte mit einem Guru sprechen usw. nicht.
Leider lässt sich mein Anliegen nur durch einen Guru lösen und ich möchte nicht immer in falschen Bereichen anrufen und mich dann verbinden lassen.
Hoffe auf eine hilfreiche Information.
Vielen Dank :)
Lösung von Sächsin
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Telefonisch gar nicht ... hier
https://www.o2online.de/service/guru/ findest du Kontaktmöglichkeiten.
Warum beschreibst Du Dein Anliegen nicht einfach hier? Hier hast Du den Vorteil der Schwarmintelligenz in Form vieler anderer Kundinnen und Kunden sowie o2_Moderatoren und -innen. 😊
Bei mir müsste der Dataspot Tarif auf eine feste IP umgestellt werden.
Da war ich letzte Woche auch schon telefonisch soweit, allerdings fehlte mir die Kundenkennzahl.
Jetzt würde ich das gerne fertigstellen lassen.
Und hätte ggf. noch ein paar Fragen dazu.
Kann dann zu …
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