Entschädigung bei 7 Tage komplettausfall Mobilfunk

Forum|Forum|2 days ago
December 22, 2025
4 Antworten
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RuKi
Einsteiger:in

Liebes Team, würde mich gerne an eine passende Stelle wenden um eine entsprechende Entschädigung für einen tagelangen Mobilfunkausfall in der Zelle meiner Heimanschrift geltend zu machen.
Ein Ticket hab ich erstellt und eben auch eine SMS erhalten das die Störung seit 7 Tagen beseitigt wurde.

Lässt sich das auch hier in der Community erledigen?

Viele Grüße, Rudi

Bumer
Forum|Forum|2 days ago
December 22, 2025

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|2 days ago
December 23, 2025

Hallo @RuKi ,

prima, dass die Störung abschließend bearbeitet worden ist.
Eine Entschädigung kannst du hier “Entschädigung” beantragen.
Die Kolleginnen und Kollegen prüfen das dann und du erhältst direkt von dort auch die Rückmeldung dazu.

Viele Grüße Maria

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