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DSL und Mobilfunk-Vertrag

  • June 12, 2021
  • 6 Antworten
  • 45 Aufrufe
E
Besucher:in

Ich habe mein DSL und Mobilfunk-Vertrag bei Ihnen seit 08.20 und profitiere noch nicht von kombipaket Vorteil.

Wie ist es möglich? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann diese zusammenlegen lassen, und bei der nächsten Vvl bekommst dann den Kombi.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 12, 2021

    Hallo,

    bekommst du eine Rechnung für beide?

    LG

    -
    E
    Besucher:in
    • Enn
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 12, 2021

    Ich bekomme 2 geteilte Rechnungen 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 12, 2021

    Hallo,

    dann diese zusammenlegen lassen, und bei der nächsten Vvl bekommst dann den Kombi.

    LG

    -
      E
      Besucher:in
      • Enn
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 12, 2021

      Wie kann ich die zusammenlegen bitte?

      Ich rufe auch Kundenservice seit lange und noch nicht ist gemacht. 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • June 12, 2021

      Hallo,

      über den Chat zB https://www.o2.de/kundenservice-chat. Kannst du denn schon verlängern?

      LG

      -
      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 21, 2021

      Hallo @Enn ,

      Willkommen in der Community. 
      Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

      Konntest du dein Anliegen mittlerweile schon über einen anderen Kontaktweg klären?
      Wurden deine beiden Kundennummern mittlerweile schon unter einer Kundennummer zusammengefasst, 
      so dass du nur noch eine Rechnung für beide Verträge zusammen erhältst?

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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