Ruf die Kundenbetreuung an.

Hallo @Neginsun,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Super, dass du bereits von bs0 in Empfang genommen worden bist.
Die Kündigung können wir alternativ auch hier zurücknehmen, allerdings liegen mir noch keine Kundendaten von dir vor.
Für den Austausch sende ich dir gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

@Neginsun Bisher hat mich noch keine PN erreicht.
Konntest du die Kündigungsrücknahme bereits über die Kundenbetreuung veranlassen?

Gruß
Antje

hallo. ja alles ist klar danke

Hallo @Neginsun,

für mich und andere zum besseren Verständnis, wo genau hast du die Kündigung zurücknehmen lassen?

LG

@Neginsun Danke für das Feedback.
Freut mich sehr, dass dir die Kolleg:innen bereits weiterhelfen konnten.
Ich wünsche dir noch ein schönes Restwochenende und komm bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut auf uns zu.

Gruß
Antje