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Warum O2
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Ich bin häufiger in Berlin mit dem Zug unterwegs und stelle dabei jedes mal das gleiche fest.
Unten am Bahnsteig habe ich volle Signalstärke angezeigt, jedoch bekomme ich keine Datenverbindung hin. Dabei bin ich dann in die Zelle 6666521 eingebucht.

Sobald es jedoch aus dem Tunnel herausfahre, bucht sich mein Handy in die Zelle 5175575 ein. Sofort geht die Datenverbindung wieder und es kommen Benachrichtigungen rein.

Was ist da los? Dies ist kein Problem was erst seit heute besteht, sondern habe das schon seit Monaten so gesehen. Im Live-Check wird keine Störung angezeigt und wenn man es meldet, wird keine Störung gefunden.

Hallo @f2k1,

vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest.🙂 Ich wüsche dir ein frohes neues Jahr.💐 Bei meiner Recherche konnte ich keine Beeinträchtigungen bei der Netzversorgung finden. Da scheint also alle ok zu sein. In Gebäuden kann es generell zu Einschränkungen kommen die durch die Bauweise und verbauten Materialien hervorgerufen werden. Sind denn nur Datenverbindungen betroffen oder auch die Telefonie? 🤔

Viele Grüße Bianca


Moin @o2_Bianca !

Frohes Neues!

Jedes mal höre ich, dass es keine Beeinträchtigungen geben soll, jedes mal wenn ich da bin habe ich aber die Probleme.

Wenn es wirklich wegen Bauweise wäre, hätte ich ja (wie sonst im Keller auch) einfach keine Signalstärke (aka 0 oder vielleicht 1 Balken) und nicht vollen Ausschlag bei -86dBm.

Vielleicht sollte mal jemand aus eurem Team mal eine Recherche vor Ort und nicht nur vom Schreibtisch aus machen, denn Signalstärke ist ja in Ordnung und von daher wie hier immer gesagt wird am Schreibtisch wahrscheinlich auch nichts zu sehen zu sein?

Aber vor Ort sieht man halt, dass die Lage allerdings nicht okay ist und es bringt halt nichts, wenn trotzdem niemand im Tiefbahnhof surfen kann oder was man im Bahnhof gerne macht sich Anschlussverbindungen raus suchen, noch schnell ein Online-Ticket kaufen oder mal eben Absprechen wo man sich am Gleis trifft.


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