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Hallo,

ich habe eben folgendes Problem festgestellt. Wenn ich telefonieren möchte, höre ich meinen Gesprächspartner nicht. Nach dem Freizeichen sehe ich, dass der Gesprächspartner abnimmt. Dieser hört mich, ich ihn aber nicht.

WhatsApp Telefonie funktioniert einwandfrei.

 

Ich habe vor kurzem auf das S23 gewechselt und in dem Zuge auf eine ESim umgestellt. Kann es damit was zu tun haben?

Den Tipp mit dem Wipe Cache habe ich bereits durchgeführt. Verlief leider ohne Erfolg. Mein Mikro ist beim Telefonat nicht auf stumm geschaltet.

 

Die Lautstärke habe ich ebenfalls eingestellt. 

Bin derzeit überfragt, woran es liegen könnte.

Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste

 

 

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Tigra19,

könnte evtl. auch an VoLTE liegen wie in den folgenden Thread´s:

 

Kannst du mal schauen ob du VoLTE ein bzw. ausschalten kannst? https://hilfe-center.1und1.de/smartphones-und-handys-c84081/samsung-c84508/android-100-c85694/voice-over-lte-volte-ein--oder-ausschalten-samsung-smartphones-mit-android-10-a797995.html

Danke für die schnelle Antwort.

 

Es war eingeschaltet. Habe es ausgeschaltet und ausprobiert. Problem besteht leider weiterhin.

 

@Tigra19 und auch jetzt wo es wieder eingeschaltet ist funktioniert es nicht?

Dann warte bitte hier einmal auf die Moderation welche sich das ganze mal anschauen.

 

VG

Hallo @Tigra19 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Tritt die Einschränkung ortsunabhängig auf ? Also auch wenn du an einem ganz anderen Ort bist ? 
Wenn du den Netzmodus auf nur GSM einstellst, wirst du dann gehört ? 
Gruß, Solveig 
 

Hallo zusammen,

ich musste eine neue Esim-Karte bestellen und seit dem funktioniert es.

Warum auch immer.

Vielen Dank für eure Hilfe.

 

 

Hallo @Tigra19 ,

super. Das freut mich, dass es jetzt klappt. 😊
Danke für die Rückmeldung.
Schau dich gerne weiterhier bei uns in der Community um. 
Möchtest du gerne einmal eines unserer Testgeräte probieren ? 
Dann bewirb dich doch einfach , z.B. für das

Gruß, Solveig 

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