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Seid Monaten ist diese Basisstation gestört durch Überlastung kaum Internet vorhanden .Jedes Mal wenn es gemeldet ist finden die von der Technik nichts.Ich finde das langsam echt beschämend und frech wie hier was kontrolliert wird.und wenn ich den Speedcheck mache kann ich noch nichtmal die Meldetaste Bestätigung für störung.es reicht langsam. Geht endlich vor Ort und testet die Basisstation1139713.

Hallo @Tintenkiller ,

 

leider ist bisher noch kein Enddatum eingetragen worden.

Hast du es vor Ort testweise mal mit 3G getestet?

 

Momentan ist dieses Netz schienbar nicht davon betroffen, auch werden dort keine Belastungsstörungen dafür gemeldet.

Tut mir leid, dass es noch nicht erledigt werden konnte!

 

Viele Grüße,
Kurt


Hallo ich habe es getestet sobald morgens der normale Alltag losgeht sind nur noch 2mbit beim speedtest.nachts ab ein uhr geht's auf 15mbit hoch .und die Meldung das die basisstation gestört ist oder überlastet steht auch in der o2 app.man sollte einfach die basisstation mit einem verstärker austatten somit das sie nicht mehr überlastet ist.solangsam nervt es echt.und bestimmt habe ich es 10mal gemeldet.und die Techniker finden nichts anstatt mal vor Ort alles zu testen und einen speedcheck zu machen.


So heute morgen wieder getestet 6 Uhr morgens 40mbit download.um 7 Uhr morgens 3mbit also gehe ich stark davon aus das es an der Belastung liegt.entweder müsste die basisstation verstärkt werden oder eine parallel hinzugefügt werden.ich bezahle jeden Monat meinen unlimetet Vertrag.demnach möchte ich auch die mir zustehende Leistung nutzen.wird Zeit das ihr das Problem mal angeht ansonsten muss ich mir einen anderen Anbieter suchen und kündigen.Ich hoffe jetzt tut sich mal langsam was.


So wir haben jetzt 9:30 und der speedcheck sagt noch nicht mal 1mbit.Nachts ist alles normal.wäre mal langsam Zeit das ihr 02 den Fehler behebt!


Hallo @Tintenkiller ,

 

leider ist bisher noch kein Enddatum eingetragen worden.

Hast du es vor Ort testweise mal mit 3G getestet?

 

Momentan ist dieses Netz schienbar nicht davon betroffen, auch werden dort keine Belastungsstörungen dafür gemeldet.

Tut mir leid, dass es noch nicht erledigt werden konnte!

 

Viele Grüße,
Kurt

Wie gesagt tagsüber ist die basisstation überlastet ich teste das schon länger.nachts ab 2 Uhr bis 7 Uhr morgens sind die speedwerte normal.nach 7 Uhr morgens habe ich knapp 2mbit speedcheck.Die Lösung ist doch ganz einfach eine weitere basisstation parallel hinzuzufügen oder die alte verstärken.


Hallo @Tintenkiller .

 

aktuelle ist an der Adresse in Dinslaken keine Einschränkung oder Störung mehr ersichtlich. 

 

Wenn es aber weiterhin so schlecht läuft, dann reiche bitte eine Störungsmeldung über den Livecheck ein.

Dort bitte auf den Button “ich stimme nicht zu” klicken.

Dann müssen sich die Kollegen der Technik das noch mal genauer anschauen. 

 

Bitte auch alle Daten zum Speedtest, die du uns hier genannt hast mit einreichen.

 

Liebe Grüße Maria

 


Hallo wer redet von dinslake?Ich rede von der basisstation matenastrasse 2-9998 47166 bruckhausen duisburg.und die Störung habe ich schon hundertmal gemeldet.tagsüber sind 2mbit speedtest und nachts ab 1uhr geht der speed hoch.die Techniker kontrollieren das nicht richtig.und diese Störung ist seid Monaten vorhanden.

 


Und hier mal der speedcheck

 


Hallo @Tintenkiller ,

 

ich sehe, du hast gestern erneut eine Störungsmeldung für die Adresse in Duisbug Bruckhausen eingereicht. 

Die Kollegen sind aktuell dabei das noch genauer zu prüfen. 

Bitte habe da noch etwas Geduld., 

 

Liebe Grüße Maria


47166 Bruckhausen, Matenastraße, kein Empfang in Gebäuden, kein Internet, keine Anrufe möglich geht nur wenn man sich im Freien befindet. Bitte um Behebung des Problems.


Hallo @Ömer61,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

In dem von dir genannten Gebiet kommt es momentan zu Einschränkungen. Unsere Technik ist hierzu bereits informiert, leider liegt uns noch kein Datum für eine Behebung der Einschränkungen vor, so dass wir hier noch um etwas Geduld bitten müssen.

Viele Grüße

Giulia

 


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