Basisstation in 76835

Hallo @paprica pushermann,

wenn ich mir den Bereich anhand der Postleitzahl anschaue, dann sehe ich dort derzeit eine 2G Station, welche eine Störung meldet. Da es sich dabei um ein komplexeres Problem handeln soll, kann ich dir derzeit leider nicht sagen, wann die Arbeiten dort beendet sein werden. Da du aber auch LTE erwähnst, wird es damit nicht zusammenhängen.

Wie sieht denn der Empfang von LTE grundsätzlich aus bzw. wie äußern sich diese Einschränkungen?

VG
Dennis

Guten Morgen,

ja es sind LTE und die Telefonie betroffen. ich hatte extra einen mobilen hotspot von 02 im Einsatz (huawei), um überall im Haus und Garten arbeiten zu können. Vorher konnte ich auch über den Hotspot im Handy gut arbieten. das geht nicht mehr. Von den 4 Balken LTE habe ich meist 1 oder es springt auf E. telefonie ist auch kaum möglich, muss jetzt über W-LAN anruf gehen. Seit Jahren war das kein Problem und im Netz steht ja auch, dass hier LTE in Gebäuden sehr gut sei. Leider seit ca. 1.3. nicht mehr….sehr ärgerlich! Ich wäre sehr dankbar, wenn das Problem von O2 genauer angeschaut würde…..

Grüße PP

Hallo @paprica pushermann,

danke dir für deine Rückmeldung. 

Seit Anfang März ist tatsächlich schon die genannte Störung der 2G-Station verzeichnet. Es kann natürlich durchaus möglich sein, dass da irgendwas im Busch ist… 

Die Station in Edesheim meldet ebenfalls Performance-Einschränkungen im 2G-Netz, für 3G und 4G sind bisher jedoch keine Einschränkungen verzeichnet. 

Hast du im Live-Check schon eine Störungsmeldung aufgegeben?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo,

ja  habe ich schon eine Störmeldung aufgegeben. Aber das ist alles mehr als unbefriedigend. Die Rückmeldungen von O2 passen leider überhaupt nicht zu meiner gemeldeten Störung. Das einzige was gut funktioniert ist Edge also 2G, vielmehr es wird angezeigt, anfangen kann man damit ja nichts mehr. Noch einmal zur Ausgangeslage:

In den letzten Jahren: gute Telefonie, LTE so gut, dass Rechner darüber lief. Ab ca. 01. März ist das alles Geschichte, ich kann nur noch über W-LAN telefonieren, habe höchstens Edge oder gar nichts, SMS kommen nicht durch (Also Online Banking geht so nicht...). Das soll laut O2 nun daran liegen, dass es eine Störung an einer 2G Station gibt???

Grüße

@paprica pushermann Ich verstehe deinen Unmut, wie hat es sich in den letzten Tagen entwickelt?
Ich habe gerade noch einmal nachgesehen und am 30.03.2021 werden wir in diesem Gebiet Arbeiten vornehmen.
Magst du danach auch noch einmal berichten?

Gruß
Antje

Hallo,

bisher hat sich nichts geändert. Die Störmeldung läuft unter der Kennung HDIT 1149843. Seit über 6 Wochen werde ich vertröstet.

Gruß PP

Hallo @paprica pushermann ,

die Störungsmeldung kann ich leider nicht einsehen.

Rein von der Postleitzahl sieht es aber momentan wieder sehr gut aus.

Könntest du uns noch die Nebenstraße nennen, damit wir den genauen Ort prüfen können?

Viele Grüße,
Kurt

Theresienstr. 20 in Rhodt unter Rietburg, 76835. Ich werde ab Donnerstag wieder vor Ort sein und hoffe, dass ich dann wieder ein stabiles O2 Netz vorfinde. D.H. LTE anstelle von E, Telefonie-Empfang mit fast allen Balken und SMS Empfang.

Grüße

PP

Hallo Tobias,

ja, Danke für das Entgegenkommen, ich würde mich allerdings noch mehr freuen, wenn ich in Rhodt wieder mobil arbeiten könnte. Wieso ist Deine Antwort eigentlich die Lösung? Die Lösung ist doch wohl die erfolgreiche Inbetriebnahme der Basisstation. Wieso braucht o2 2 Monate, um endlich festzustellen, dass ich so gut wie kein LTE empfangen kann? Immer wieder kamen SMS, die signalisieren sollten, dass man sich kümmert. ich hatte ja tatsächlich auch eine Störmeldung geschickt und es gab dazu eine Nr., die Ihr dann aber nicht kennt. Wenn es nicht so ärgerlich wäre, könnte man eine Slapstick Nummer daraus machen.

Also: wann kann ich denn mit der LÖSUNG d.h. der Behebung der Störung rechnen?

viele Grüße PP

Hallo @paprica pushermann ,

da haben wir leider auch keine Informationen, wie lange es dort zu Einschränkungen kommen wird.

Viele Grüße,

Andrea