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Gelöst

Auslandsanrufe werden nicht durchgestellt

  • March 30, 2020
  • 3 Antworten
  • 204 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich kann leider mit meinem O2 Handytarif nicht ins Ausland (Kosovo) dort auf Handynummern anrufen. 
ich habe in meiner SIM-Verwaltung nachgeschaut. Dort sind alle ausgehende Anrufe aktiviert jedoch wird mir beim Anrufen immer gesagt dass der Anruf momentan nicht durchgestellt werden kann. 
 

Leider weiß ich nicht weiter und würde mich über eure Hilfe freuen

Lösung von o2_Lars

Hallo @Lenush1988,

ich vermute, bei Dir ist genau der Fall eingetreten, den @TBCMagic schon beschrieben hat. Es kann leider passieren ,dass in bestimmte Rufnummerngassen im Kosovo kein Gespräch aufgebaut werden kann. Ließ sich Deine Farge denn durch diese Antwort schon klären oder können wir Dir eventuell noch mit anderen Fragen weiter helfen? :-)

Gruß,

Lars

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 3, 2020

    Hallo @Lenush1988 

     

    willkommen in der Community. Leider kommt es bedingt durch die allgemeine Krisensituation zu vermehrten Anfragen. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Versprochen, du wirst nicht vergessen. Ein fachkundiger Moderator oder User wird dir antworten.  Habe bitte etwas Geduld.

    Bis dahin #bleibgesund.

    Viele Grüße

    dein o2-Concierge

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    A
    • Anonymous
    • April 4, 2020

    Welche Vorwahl im Kosovo rufst du an?In wenigen Fällen kann es passieren, dass o2 einige Rufnummergassen sperrt, weil u.a. kostenpflichtige Dienste angeboten werden.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • April 11, 2020

      Hallo @Lenush1988,

      ich vermute, bei Dir ist genau der Fall eingetreten, den @TBCMagic schon beschrieben hat. Es kann leider passieren ,dass in bestimmte Rufnummerngassen im Kosovo kein Gespräch aufgebaut werden kann. Ließ sich Deine Farge denn durch diese Antwort schon klären oder können wir Dir eventuell noch mit anderen Fragen weiter helfen? :-)

      Gruß,

      Lars

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