Ausfall Basisstation

​@poales 

Hallo,

Vielen Dank für deine Antwort.

Eine Benachrichtigung per sms, dass die Ursache gefunden wurde, habe ich direkt am Dienstagmittag bekommen.

Wenn die Ursache bekannt ist, sollte doch in der Theorie bekannt sein, ob der Ausfall noch Stunden, Tage oder länger anhält. So eine Auskunft würde ich mir vom Anbieter gerne wünschen.

Sollte beruflich auch Zuhause mobil telefonieren können.

Wenn die Ursache bekannt ist, sollte doch in der Theorie bekannt sein, ob der Ausfall noch Stunden, Tage oder länger anhält.

wenn es eine geplante Aktion ist, magst du recht haben,

wenn etwas defekt ist, gibt es immer unplanbares.

Eine Vorhersage ist dann durchaus schwierig,

nicht immer ist dieProblemlösung einfach und sofort klar.

Fehlersuche, Ersatzteile, Reparatur -Team und mehr beeinflussen die Arbeiten.

Sollte beruflich auch Zuhause mobil telefonieren können.

hast du WLAN? dann schau ob dir WLAN calls etwas helfen.

Nachtrag:

Habe gerade eine SMS bekommen, dass davon ausgegangen wird, dass das Problem innerhalb der nächsten 5 Tage behoben wird. (Wobei ich hoffe, dass eher schnell wie langsam behoben wird.)

Hey ​@Daniel0607,

das hört sich doch schon mal vielversprechend an. 😊Ich drücke dir die Daumen, dass es schnell behoben werden kann. 🍀

Von Freitagnachmittag bis gestern hat alles wieder funktioniert.

Doch nun ist bereits der ganze Tag erneut ein Totalausfall.

Seit einer Woche nur Probleme, ist langsam echt frustrierend.

Bringt es etwas wenn ich mich hier an die Bundesnetzagentur wende?

Hallo ​@Daniel0607,

oh man, es ist schade, dass es nachdem es wieder geklappt hatte dann wieder eingebrochen ist. Ich glaube dir, dass dies frustrierend ist. Wie sieht es denn aktuell aus? 

​@o2_Lea 

die Störung ist beseitigt und bisher läuft alles wieder wie gewohnt in super Qualität 

Das ist schön zu hören ​@Daniel0607. 😊 Ich hoffe sehr, dass es nun auch dabei bleibt. Wenn du wieder was bemerken solltest, gerne wieder den Live-Check nutzen.