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Halo zusammen.

da ich geschäftlich keiner sehr stark auf mein Handy angewiesen bin, trifft mich der Ausfall der Basisstation bzw. die Reparaturen die seit ein paar Tagen gehen schon sehr.

Besteht hier die Möglichkeit das man dafür in irgendeiner Art entschädigt wird?

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Nightworker,

notier dir von wann bis wann die Störung ging und dann stellst du den Antrag wie von bielo erwähnt.


Halo zusammen.

da ich geschäftlich keiner sehr stark auf mein Handy angewiesen bin, trifft mich der Ausfall der Basisstation bzw. die Reparaturen die seit ein paar Tagen gehen schon sehr.

Besteht hier die Möglichkeit das man dafür in irgendeiner Art entschädigt wird?

Du musst den Ausfall, auch wenn er bekannt ist, o2 melden. Dann später hier die Entschädigung beantragen.

 

Antrag auf Entschädigung (o2online.de)


Hallo @Nightworker, vielen Dank für deinen ersten Beitrag bei uns in der Community. 💙
Mit Bielo und Castiel konnten ja bereits zwei User:innen dir antworten. Konnte dein Anliegen dadurch geklärt werden, oder ist noch etwas offen geblieben?

Bielo und Castiel euch beiden vielen Dank für den Support.

LG
Michael


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