Guten Abend
meine Schwester hat 160,37 Euro eingezahlt .Leider ist bei der Kundennummer ein zahlen dreher passiert.Warum kann man das unserem Konto nicht gut schreiben ,obwohl man mir am Telefon gesagt hat das eine umbuchung möglich ist
Edit by o2_Anna: Titel angepasst.
Ruft morgen die 089 787979456 an ..
Hallo,
sowas kann man nur bei der Rechnungsabteilung 089787979456 klären, die Mitarbeiter dort, werden die Zahlung finden und zuordnen.
LG
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community.
Wie bereits richtig geschrieben wurde, kann die Zahlung von der Fachabteilung umgebucht werden.
Hast bereits bei der Fachabteilung anrufen? Ist das Geld nun auf dem richtigen Kundenkonto gebucht?
Danke für die Unterstützung
Liebe Grüße,
Anna
Neue Kommentare verschoben zu
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
