Anrufsperre?

Hallo, ich habe eine Anrufsperre und laut Shopmitarbeiter hat er es bereits vor einer Woche im Computer geändert ( da habe ich die offene Rechnung beglichen), jedoch kann ich noch immer nicht telefonieren. Auf nochmalige Nachfrage heute, kam lediglich die Ansage, dass er es bereits im System eingetragen hat. Aber gesperrt ist mein Anschluss noch immer..warum?

Liebe Grüße