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Warum O2
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Anruf wurde mitten im Gespräch angebrochen, danach Wiederholung des bereits Gesagten gehört

  • October 8, 2019
  • 1 Antwort
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E
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Folgendes Problem ist aufgetreten:

Ich habe meinen Mann aus Dänemark nach Deutschland angerufen (wir sind beide O2 Kunden und haben beide ein iPhone X ). In Dänemark war ich im Netz von TelenorDK.

Nach zwei Minuten Gespräch wurden wir unterbrochen, aber mein Handy klingelte sofort wieder und ich hörte unser bereits Gesprochenes nochmal, es hörte sich an wie eine Aufnahme, allerdings nur von meinem Mann.

Ich war sehr irritiert darüber und hat ein ungutes Gefühl hinterlassen, da mir direkt das Thema Abhören durch den Kopf geschossen ist.

Hat jemand ähnliches erlebt oder hat sogar eine Erklärung dafür?

Herzliche Grüße in die Runde,

Emma2308

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Emma2308 ,

dieser Fehler ist relativ selten, kommt aber tatsächlich vor.
Ich bin auch kein Experte, aber vorstellen kann man es sich wohl so:

Jedes Gespräch ist digital. Alles, was übertragen wird, muss natürlich auch bestätigt werden.
Fehlt diese Bestätigung, wird es erneut verschickt, ähnlich einer Mail welche mehrfach rausgeht weil der Versand nicht bestätigt wurde.
Dies ist nicht bei jeder Übertragung technisch auch möglich (weil nicht immer die gleiche Übertragungsart genutzt wird), bei denen mit Übertragungscheck kann dieser Fehler aber manchmal auftreten.

Keine technisch wertvolle Erklärung, aber ich hoffe das mögliche "wie" wird dadurch ein wenig klarer.

Viele Grüße,
Kurt
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    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 12, 2019
    Hallo @Emma2308 ,

    dieser Fehler ist relativ selten, kommt aber tatsächlich vor.
    Ich bin auch kein Experte, aber vorstellen kann man es sich wohl so:

    Jedes Gespräch ist digital. Alles, was übertragen wird, muss natürlich auch bestätigt werden.
    Fehlt diese Bestätigung, wird es erneut verschickt, ähnlich einer Mail welche mehrfach rausgeht weil der Versand nicht bestätigt wurde.
    Dies ist nicht bei jeder Übertragung technisch auch möglich (weil nicht immer die gleiche Übertragungsart genutzt wird), bei denen mit Übertragungscheck kann dieser Fehler aber manchmal auftreten.

    Keine technisch wertvolle Erklärung, aber ich hoffe das mögliche "wie" wird dadurch ein wenig klarer.

    Viele Grüße,
    Kurt
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