Seit 17.1.22, nachmittags werden meine neuen Emails auf meinem email-account (alice-dsl) nicht mehr angezeigt. Das Aktualisieren funktioniert nicht. Wenn ich eine Anmeldung über den Browser versuche, erhalte ich folgende Meldung
EMail-Adresse/Passwort falsch
Wenn ich auf 'Passwort vergessen' drücke, kommt die Meldung
'Sie haben keine Sicherheitsabfrage eingerichtet.Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Passwort zurückzusetzen'
Der Mitarbeiter vom Kundendienst sagt, er dürfen das nicht.
Vielen Dank im voraus für die Hilfe