Hallo,

ich hab noch so eine alte Genion Karte, mit der ich pro Monat 250mb Daten kostenlos nutzen könnte, wenn denn die alte Karte LTE unterstützen würde. Tut sie aber leider nicht. Damals gabs wohl noch kein Internet… Nun wollte ich mir eine Ersatzkarte beantragen, aber die soll 29,99 EUR kosten. Gibt es da keinen anderen Weg? Ich meine, um die im Vertrag zugesicherten Leistungen nutzen zu können, sollte mir doch eigentlich´ne kostenlose Karte zustehen?!

Ich bedanke mich für Ihre Hilfe!