Hallo liebes o2 Team,

ich habe ein 5G fähiges Handy trotz Aktivierung funktioniert 5G nicht. In der App wurde 5G ebenso aktiviert. Ich habe meine SIM-Karte jetzt austauschen lassen in der Hoffnung das es vielleicht an der alten SIM Karte liegt. Das Handy ist nicht das Problem, weil im Shop dies ausgetestet wurde. Meine Frage ist woran liegt es? Gibt es aktuell gerade Störungen ? Und werden diese auch bald beseitigt? 
 

Mit freundlichen Grüßen

13.06.2023 11:58 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunkdienste