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Warum O2
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Gelöst

50/kbit download

  • June 16, 2020
  • 6 Antworten
  • 72 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo ich bin erst seit ein paar Tagen bei O2 und mit einem 60 gib Vertrag allerdings lösch bei mir überhaupt nichts und mir wird angezeigt das ich 50kb Download habe trotz LTE ?

Lösung von o2_Katja

Hallo @olbrue,

 

besteht die Einschränkung weiterhin?

Hast du dein Handy einmal neu gestartet?

Wird für deinen Standort im Livecheck eine Störung angezeigt?

→ https://g.o2.de/livecheck (genaue Adresse eingeben)

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

 

    6 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • June 19, 2020

    Hay hay @olbrue,

    ich heiße dich in unserer Community herzlich wilkommen! :cherry_blossom:

    Deiner Beschreibung nach handelt es sich um einen Mobilfunkvertrag und nicht um einen DSL-Vertrag, richtig? Daher habe ich deinen Beitrag von DSL-Vertrag in den Mobilfunkbereich verschoben :wink:

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

    O
    Besucher:in
    • olbrue
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 19, 2020

    Achso danke wissen sie trotzdem was da los ist ?

     

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 26, 2020

    Hallo @olbrue,

     

    besteht die Einschränkung weiterhin?

    Hast du dein Handy einmal neu gestartet?

    Wird für deinen Standort im Livecheck eine Störung angezeigt?

    → https://g.o2.de/livecheck (genaue Adresse eingeben)

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

     

    O
    Besucher:in
    • olbrue
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 28, 2020

    Ja alles gemacht allerdings kommen trotzdem nur maximal 50kbit an trotz LTE und keiner störungen

    Sandroschubert
    Legende

    Ja alles gemacht allerdings kommen trotzdem nur maximal 50kbit an trotz LTE und keiner störungen

    Dann melde bitte eine Störung für deinen Standort.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 4, 2020

    Hallo @olbrue ,

     

    neben der Störungsmeldung: Hast du es vielleicht bereits ohne LTE getestet?

    Bekommst du über 3G / UMTS mehr Geschwindigkeit?


    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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