Ich habe seit Montag diese Fehlermeldung "Mobilnetz nicht verfügbar - Außerhalb des Abdeckungsbereichs?” auf einem älteren Samsung Smartphone und kann weder telefonieren noch sms noch sonst etwas damit machen. O2 sagt etwas von Wartungsarbeiten und Störung ohne irgendeine Angabe von Dauer in Duisburg...Jetzt bin ich in Düsseldorf und bekomme die gleiche Fehlermeldung?? Was ist da los, kann ja eigentlich nicht 2 größere Städte betrefffen?
Vielen Dank!
Hi,
was für ein Smartphones ist es genau? Hast du die Möglichkeit die Karte mal in ein anderen Telefon zu packen´?
Gruß
hi, kann das Handy LTE?
falls nicht könnte es mit der 3G Abschaltung zusammen hängen.
das Netz kannst du hier prüfen.
Checke einfach das O2 Netz online
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
mfg
Hallo Sandro und Fritz
Vielen Dank, es ist ein Samsung Galaxy S5 und ich habe gestern mit O2 telefoniert und sie meinte am LTE wuerde es nicht liegen hat nur was von Störung und Wartungsarbeiten erzählt sonst nichts. Ich habe die Sim Karte vor ca 2 Wochen in ein altes Handy getan weil ich das Samsung nicht aktiviert bekommen habe und danach ging alles wieder, noch irgendwelche Ideen? Weil ich mit meinem neueren 2. Huawei Smartphone gar keine Probleme mit O 2 habe?
Vielen Dank
Danke! Antwort die Basisstation meldet Einschränkungen.... Dann müsste das ja seit Montag für alle O2 Kunden gelten ubd sich überall Menschen beschweren, oder?
Danke! Antwort die Basisstation meldet Einschränkungen.... Dann müsste das ja seit Montag für alle O2 Kunden gelten ubd sich überall Menschen beschweren, oder?
ist halt Geschmackssache, ob man sich beschwert,
wenn man ohnehin nichts beschleunigen kann.
keine Ahnung wieviele O2 Kunden dies tun,
du kannst dir ja Status SMS schicken lassen,
je nachdem wie lange es dauert, kannst du auch eine Gutschrift der Grundgebühr anfragen.
auch wenn es das Problem nicht löst,
wenn du WLAN hast schau mal hier, ob du das nutzen kannst.
WLAN-Telefonie (VoWiFi) von O2 ermöglicht es dir, jetzt auch an Orten, wo dicke Wände den Mobilfunk-Empfang einschränken, ganz bequem und ohne Mehrkosten mit dem Handy und deiner Mobilnummer über WLAN-Netz zu telefonieren.
Hallo
Ich begrüße dich in unserer o2_Community.
So eine Störung kann ziemlich ärgerlich sein, da kann ich dich verstehen.
Du hast hier bereits super Antworten erhalten, wie du vorgehen kannst. Lieben Dank für die Unterstützung !
Wie ist der aktuelle Stand ? Was sagt der Live-Check ? Hast du weiterhin Einschränkungen ?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Anna
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