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Warum O2
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2. Nummer immer besetzt

  • January 30, 2021
  • 5 Antworten
  • 94 Aufrufe

Hallo, für meine Mom habe ich auf meinen Namen ein Prepaid-Vertrag gemacht. Während Sie von allen erreicht wird, bekomme ich immer ein "Leitung-belegt-Zeichen".

Natürlich lag das Prepaid-Handy neben meinem, als ich es versuchte und wurde nicht genutzt.

Anders herum funktioniert es. Ich kann mein Vertragshandy mit dem Prepaidhandy anrufen. 

Hat hier jemand ne Idee? Von jedem anderen ist das Prepaidhandy auch zu erreichen. 

Danke

5 Antworten

  • January 30, 2021

hi, sind dein Vertragshandy und die Prepaid SIM beide bei O2?

ist die Rufnummer-Übertragung beim Vertragshandy aktiv?

ist ACR für die prepaid Karte aktiv? (Abweisen von unterdrücken Rufnummer)

  • ganz blöde Frage (  sorry )  rufst du die richtige Nummer zurück?

ich hatte in letzter Zeit auch mal Ansagen “die Rufnummer ist nicht vergeben”,

auch bei FirmenAnschlüsse.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2021

Hi, vielen Dank für die Ideen.. mein Vertragshandy ist bei O2... das Prepaid bei Congstar. 

Wobei meine Frau mit ihrem O2 Handy die Congstar Nummer erreicht. Nur bei mir ist immer ein Belegt-Zeichen. 

Ja, die Nummer  passt ;-) Ich kann ja angerufen werden und bei Rückruf,  kommt wieder "belegt".

Ich benutzte mein Vertragshandy sehr häufig auch geschäftlich und hatte diese Schwierigkeiten noch bei keiner anderen Nummer. Mein Grundvertrag besteht bei O2 bereit seit 20 Jahren...also hier gab es keine Änderungen in letzter Zeit. 

Das Prepaidhandy hat diese Schwierigkeiten der Nummererreichbarkeit nicht. Scheint also so, dass mein Vertrag/mein Gerät hier blockiert. 

Ich nutze keine Rufnummerunterdrückung.

Hab die Congstarnummer auch schon aus meinem Adressbuch gelöscht und manuell angewählt. Gleiches ergebnis.


  • January 30, 2021

merkwürdig,  da hab ich keinen Plan,

vielleicht hat ja jemand anderes noch Ideen,

ich bin gespannt.


  • Einsteiger:in
  • January 30, 2021

Hi,

 

schau doch mal auf dem Smartphone, in welchem die Congstar Karte liegt, ob dort deine Rufnummer blockiert ist. Wenn dies so ist lehnt das Congstar Smartphone deinen Anruf automatisch ab und du bekommst ein “Besetzt” Zeichen. Uns ist das auch mal ausversehen passiert.


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 8, 2021

Hallo @StMaWa,

habt ihr das Problem inzwischen finden können? Wenn nicht, möchte ich nochmal auf die Idee von @BurnedIce hinweisen. :slight_smile:

VG
Dennis