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100% Datenvolumen erreicht trotz Unlimited

  • September 1, 2019
  • 4 Antworten
  • 181 Aufrufe
Morgoth
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe letzten Monat den Tarif zu Free Unlimited gewechselt.

Wie kann es sein, dass ich heute eine SMS bekomme, dass ich 100% meines Datenvolums erreicht habe?

Lösung von o2_Katja

Hallo @Morgoth, schick, dass du dich direkt meldest! ☺️

Bitte entschuldige die verwirrende SMS, @Sandroschubert liegt richtig und der Vertrag will den Boost L nicht ganz loslassen.😉
Dadurch hast du aktuell zwei Datenpakete, einmal 60 GB und einmal Unlimited. Also unendlich plus 60.

Ich habe dies direkt weitergeleitet und die Kollegen der Technik werden es bereinigen.

Viele Grüße,
Katja🌻

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Klingt als wenn der alte Boost L noch quer hängt. Hast du neben der SMS weitere Einschränkungen oder nur die SMS?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Katja
    Morgoth
    Besucher:in
    • Morgoth
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 1, 2019
    Bbisher scheint es nur die SMS zu sein
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 3, 2019
    Hallo @Morgoth, schick, dass du dich direkt meldest! ☺️

    Bitte entschuldige die verwirrende SMS, @Sandroschubert liegt richtig und der Vertrag will den Boost L nicht ganz loslassen.😉
    Dadurch hast du aktuell zwei Datenpakete, einmal 60 GB und einmal Unlimited. Also unendlich plus 60.

    Ich habe dies direkt weitergeleitet und die Kollegen der Technik werden es bereinigen.

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    Morgoth
    Besucher:in
    • Morgoth
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 3, 2019
    Unendlich und nochmal 60GB find ich gut.:-)
    Danke für die Antwort und eine schöne Woche zusammen
    o2_Katja
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