Guten Tag,
ich bin derzeit auf die mobilen Daten angewiesen, da meine Breitband-Anbindung durchtrennt wurde, und habe daher ein unlimitiertes Datenvolumen bestellt. Ich konnte nun ein paar mal problemlos nachbuchen, doch seit fast einer Stunde ist dies nicht mehr möglich und ich bekomme nur die Meldung:” Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden”. Ich bitte um schnelle Lösung. Vielen Dank!
Aktuell ist eine Downtime. Versuche es später noch einmal.
Unabhängig davon ist der Tarif nicht als *Unlimited* geeignet.
Weil das Nachbuchen nicht zuverlässig funktioniert.
Das ist natürlich blöd. Allerdings wird es als das angeworben. Gibt es denn eine bessere Alternative?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest. Das es bei der Nachbuchung des Datenvolumens zu Einschränkungen kam, tut mir leid. Konntest du denn weiteres Datenvolumen nachbuchen? Können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?
Liebe Grüße Bianca
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