Mobile Daten funktionieren nicht mehr. Das Netz ist voll da…auch 5G.
beim iPhone Xs hatte ich Probleme. Aber das selbe Problem besteht weiterhin bei dem 12. Das Netz ist voll da, nur funktionieren die mobilen Daten nicht. Bei den Einstellungen habe ich alles mögliche versucht. Könnte da die Simkarte defekt sein?
Edit by o2_Manuela: Verschoben vom digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr. 26.01.23, 11:54 Uhr
Lösung von o2_Andrea
Hallo
gern habe ich da einmal versucht nachzuschauen. Es um die Rufnummer xxx375, oder?
Ich sehe da, dass dort die Datendienste gesperrt sind. Dafür mache ich dir gern ein Ticket auf.
Seit wann tritt das Problem genau auf?
Viele Grüße,
Andrea
Kann mir nicht einer von o2 helfen?
Hallo
Und ja, ein ganz simpler Grund, wieso du noch telefonieren kannst und auch Empfang hast, jedoch dein Internet nicht nutzen kannst, dein Datenvolumen ist nämlich aufgebraucht. 😊
Am 18.04. solltest du wieder neues Volumen haben. 👍
LG Steffen
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