Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

ZU wenig Download

  • July 14, 2022
  • 8 Antworten
  • 125 Aufrufe
O
Besucher:in

Guten Tag ich habe neulich meinem Sim Karte aktiviert leider muss ich feststellen das ich nur 3 bis 5 mbits download habe über ein lan kabel in meinem vertrag steht Download bis zu 50 MBit/s

 

wie bekomme ich es hin das mein download auch mehr ist

 

Edit: o2_Dennis 14.07.22 / 22:03 Uhr / Verschoben von “Digitales Wohnzimmer” zu “o2 HomeSpot”

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @OnlyTired ,

herzlich Willkommen in unserer Community. 💙 Du hast bereits klasse Unterstützung erhalten. 😍 Lieben Dank Andi40 und Sächsin.

Es ist natürlich unglücklich, dass deine Geschwindigkeit bei 3-5 Mbits liegt, da bin ich ganz bei dir, das ist nicht viel.

Wo hast du deinen Router stehen? Hast du schon versucht den Standort zu verändern?

Viele Grüße

Jennifer

8 Antworten

Andi40
Legende
Forum|alt.badge.img
  • Andi40Legende
  • Legende
  • July 14, 2022

Herzlichen Willkommen in unserem Community @OnlyTired  haben sie laut vertrag vdsl Aktiviert, wenn sie ADSL haben kann der Download auf verringern werden.

Bei Vdsl können sie auf 50 mbits downloaden, was haben Sie laut Vertrag stehen.

Lg Andi40 

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
O
Besucher:in
  • OnlyTired
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2022
  • Download bis zu 50 MBit/s
  • Upload bis zu 10 MBit/s
  • Mit LTE & 5G Router kombinierbar
  • Telefon-Flat in das dt. Festnetz

das kann ich sehen bei meinem vertrag wo kann ich dieses v ding sehen 

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

Andi40
Legende
Forum|alt.badge.img
  • Andi40Legende
  • Legende
  • July 14, 2022

@OnlyTired konnen unter MyO2 schauen über ihrem Festnetz gebunden ist, da können sie schauen.

Lg Andi40 

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
O
Besucher:in
  • OnlyTired
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2022

leider finde ich das nicht aber hier einmal der vertrag https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-my-home-m-fms-partnerkarte?zielgruppe=bestandskunden

ist eigendlich wie am telefon also handy

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

O
Besucher:in
  • OnlyTired
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2022

@OnlyTired konnen unter MyO2 schauen über ihrem Festnetz gebunden ist, da können sie schauen.

Lg Andi40 

konnte noch lesen das es ohne begrenzung ist

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 14, 2022

@Andi40 beim TE geht es um einen "my Home"-Tarif via LTE (Mobilfunk), also nix mit ADSL oder VDSL.

 

@OnlyTired hast du deinen Mobilfunkvertrag auch bei o2?

Wenn ja, wie ist die Geschwindigkeit mit dem Handy?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
O
Besucher:in
  • OnlyTired
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2022

@Andi40 beim TE geht es um einen "my Home"-Tarif via LTE (Mobilfunk), also nix mit ADSL oder VDSL.

 

@OnlyTired hast du deinen Mobilfunkvertrag auch bei o2?

Wenn ja, wie ist die Geschwindigkeit mit dem Handy?

ja unterschiedlich manchmal 15 mb/S manchmal 2 habe da aber auch nen anderen vertrag aber bei meinem internet steht bis zu also bekomme ich keine 50 konztanz glaube ich 

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 20, 2022

Hallo @OnlyTired ,

herzlich Willkommen in unserer Community. 💙 Du hast bereits klasse Unterstützung erhalten. 😍 Lieben Dank Andi40 und Sächsin.

Es ist natürlich unglücklich, dass deine Geschwindigkeit bei 3-5 Mbits liegt, da bin ich ganz bei dir, das ist nicht viel.

Wo hast du deinen Router stehen? Hast du schon versucht den Standort zu verändern?

Viele Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
Andi40
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica