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Wechseln von Homespot S auf Homespot M?

  • March 14, 2022
  • 5 Antworten
  • 73 Aufrufe

Hallo,

 

Ich habe vor einigen Monaten einen Vertrag für einen Homespot S geschlossen, merke aber mittlerweile, dass mir die Uploadgeschwindigkeit zu niedrig ist. Deshalb würde ich gerne zum Homespot M (LTE/5G) wechseln, bin mir aber nicht ganz sicher, wie ich nun vorgehen soll. 

Desweiteren wüsste ich auch gerne, wie lange die Umstellung dauern würde (z.B. muss ich auf einen neuen Leihrouter warten, oder nur bis zum nächsten Rechnungsmonat, bis ich eine Verbesserung in der Uploadgeschwindigkeit merke?)

 

Vielen Dank

5 Antworten

  • March 14, 2022

Hallo @PstraCa und willkommen an Bord.

Bist Du denn grundsätzlich mit der bisherigen Leistung on O2 zufrieden? Nicht, dass Du Dich verschlimmbesserst. Nenne doch bitte einmal eine Straße IN DEINER NÄHE (nicht Deine Heimadresse!) sowie PLZ und Ort. Zum Tarifwechsel selbst kann ich keine Auskunft geben, da ich selbst nur Kunde bin. Aber wir können hier gemeinsam prüfen, ob bei Dir ein Tarifwechsel überhaupt sinnvoll ist!

;)

Gruß

Joachim


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2022

Hallo @PstraCa und willkommen an Bord.

Bist Du denn grundsätzlich mit der bisherigen Leistung on O2 zufrieden? Nicht, dass Du Dich verschlimmbesserst. Nenne doch bitte einmal eine Straße IN DEINER NÄHE (nicht Deine Heimadresse!) sowie PLZ und Ort. Zum Tarifwechsel selbst kann ich keine Auskunft geben, da ich selbst nur Kunde bin. Aber wir können hier gemeinsam prüfen, ob bei Dir ein Tarifwechsel überhaupt sinnvoll ist!

;)

Gruß

Joachim

Hallo @JoachimK., danke für deine Antwort!

Ich habe bereits die Internet Verfügbarkeit für meine Adresse überprüft, und es soll wohl bis zu 250Mbit/s möglich sein. Eine Adresse in der Nähe wäre wohl die Kohlenstraße in 34121, Kassel, falls Du Lust hast, es trotzdem noch einmal zu überprüfen. Für weitere Ratschläge bin ich immer offen. :)

Ich bin ja mit meinem 10Mbit/s Download sehr weit davon entfernt, brauche aber auch nicht unbedingt ganz so viel. Da ich ja hauptsächlich meine Uploadgeschwindigkeit verbessern will, dachte ich mir, dass eine Verbesserung von meinen jetzigen 2Mbit/s auch gar nicht so schwierig sein könnte. 

LG, PstraCa


  • March 14, 2022

Ich habe bereits die Internet Verfügbarkeit für meine Adresse überprüft, und es soll wohl bis zu 250Mbit/s möglich sein.

Hallo @PstraCa und vielen Dank für Deine Antwort.

Wenn bei Dir die Möglichkeit BIS ZU 250 Mbit/s möglich ist, dann kann es ja nur per VDSL sein. GRUNDSÄTZLICH ist anzuraten, eine Festnetzverbindung einer LTE-Verbindung vorzuziehen, entsprechend habe ich mir erst gar nicht die Mühe gemacht zu schauen, welcher Funkturm für Dich zuständig ist.

Ein Wechsel zu einer anderen Technologie sollte problemlos sein, wurde hier bereits einige Male vollzogen.

Problem: VDSL-Ports/Leitungen können je nach Ort knapp sein  und es zu Wartezeiten kommen. Ich kann alternativ trotzdem noch einmal nachschauen, aber ich denke, bei Dir wird das nicht nötig sein.

Warte einfach hier, bis sich ein/e O2-Mod hier meldet. Kann ein paar Tage dauern. Ich hoffe, Du hast Zeit! ;)

Gruß

Joachim


o2_Anna
  • Moderatorin
  • March 29, 2022

Hallo @PstraCa . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 😊

Entschuldige die späte Antwort.

Gerne prüfen wir was wir dir anbieten können und senden dir ein Angebot per E-Mail zu. 

Ist deine hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell? 

Danke für die Unterstützung @JoachimK. .

Liebe Grüße, 

Anna


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 1, 2022

Hallo @PstraCa ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria