Gelöst

Vetragsoptimierung

Forum|Forum|5 months ago
July 14, 2025
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M

milee
Einsteiger:in

Hallo , ich wurde heute von o2 angerufen um meine internet zu hause zu optimieren.

Man machte mir ein Angebot für den home L

Ich habe aktuell den Home M

irgendwie hab ich mich allerdings bedrängt gefühlt.

Das ich nicht sofort einen vetrag abgeschlossen habe.

Jetzt habe ich aber gesehen wenn ich den vetrag abschließe bin ich wieder 2 Jahre gebunden.

irgendwie traue ich diesen Anrufen nicht wirklich ,was meint ihr , ist das seriös?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @milee,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder hier meldest. Das du dich bei dem Gespräch bedrängt gefühlt hast, tut mir leid. So soll es wirklich nicht sein. Ob eine Änderung durchgeführt wurde kannst du unter Mein o2 einsehen. Durch die Widerrufsfrist kannst du innerhalb von 14 Tagen einen Widerruf einreichen, sollte eine Änderung vorgenommen worden sein. Wenn du die Einstellungen zu den Einwilligungen änderst wirst du in Zukunft nicht mehr zu Werbezwecken angerufen.
Liebe Grüße Bianca

Bumer
Forum|Forum|5 months ago
July 14, 2025

Wenn man unaufgefordert angerufen wird, ist das nicht seriös. Kein Anbieter verschenkt was. Der Anrufer bekommt eine Provision wenn du den Vertrag verlängerst. Überprüfe die Tage dein E-Mailpostfach. Notfalls widerrufst du das. Ich empfehle dir zusätzlich sämtliche Werbeeinwilligungen zu widersprechen damit du zukünftig solche Anrufe nicht mehr bekommst.

M

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milee
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|5 months ago
July 14, 2025

Vielen Dank, ich dachte mir auch das es unseriös ist.

Werde direkt mal nachschauen bei den Einwilligungen und diese rückgängig machen.

Ja er schickte mir sofort etwas auf meine Email und forderte mich auf das wir das zusammen durchgehen und abschließen.

Ich sagte ich würde gerne 1 nacht darüber schlafen , darauf hin er da muss man nicht überlegen , sondern zuschlagen.

nunja ich sagte er solle morgen nochmal anrufen.

Da werde ich wohl nicht dran gehen.

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o2_Bianca
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|5 months ago
July 15, 2025

Hallo @milee,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder hier meldest. Das du dich bei dem Gespräch bedrängt gefühlt hast, tut mir leid. So soll es wirklich nicht sein. Ob eine Änderung durchgeführt wurde kannst du unter Mein o2 einsehen. Durch die Widerrufsfrist kannst du innerhalb von 14 Tagen einen Widerruf einreichen, sollte eine Änderung vorgenommen worden sein. Wenn du die Einstellungen zu den Einwilligungen änderst wirst du in Zukunft nicht mehr zu Werbezwecken angerufen.
Liebe Grüße Bianca

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