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Warum O2
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Gelöst

Verzweifelung

  • December 15, 2023
  • 11 Antworten
  • 110 Aufrufe
H
Besucher:in

..habe mir einen Internetanschluß gegönnt, paralell gibt es ja eine Festnetznummer?! ich habe mir dazu eine Fritzbox 6660 Cable gekauft(!) bin seit zwei Tagen “Dauergast” beim Service,

also was wurde mir geraten “zurücksetzen” auf Werkzustand  gemacht -0-

anmelden mit der TelNr   als DSL  gemacht -0-

sip daten gesucht und eingetragen -0-

der letzte Anruf wurde je abgebrochen...ich unterstelle.. ach der schon wieder?!

Frage, war es ein Fehler von Vodafon weg zu gehen????

Lösung von hanniball44

ja natürlich,

also ich habe bei der dritten Eingabe die Masken von Fritzrouter bzw. O2 SIP Daten eingegeben und gefragt was,wohin ????

wegen des Frustmoments alle Daten im Router gelöscht! bin dann wieder auf meine pers O2-Seite gegangen und habe mir wie beschrieben die SIP-Daten runtergeladen (Oh, Wunder)am Tage der Freischaltung war der “neue Vertrag” noch nicht eingebucht!? oder ich habe ihn nicht gesehen?

Danach habe ich die Fritzbox geöffnet und die nummer eingegeben mit Netzanbieter O2 und siehe da, plötzlich ging nur eine zweispaltige Maske auf, die geforderten Daten eingegeben...und fertig.

    11 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 15, 2023

    Kommt darauf an warum du von Vodafone weggegangen bist.

    Was ist jetzt genau dein Anliegen?(???) Zumal du von einem Kabelrouter schreibst aber im Mobilfunkbereich des Forums postest.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
    Sächsin
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 15, 2023

    Telefonnummer als DSL? 

    Fritzbox 6660 cable? 

    Posting im Homespot (Mobilfunk)? 

     

    Ich tippe auf die falsche Technologie... DSL Anschluss bestellt, Kabelmodem gekauft. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 16, 2023

    Hallo @hanniball44,

    magst du einmal schreiben, wie die genaue Bezeichnung des Tarifes lautet, den du abgeschlossen hast? Geht es dabei tatsächlich um Festnetz oder um eine Mobilfunklösung?

    VG
    Dennis

    H
    Besucher:in
    • hanniball44
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2023

    ...also gut, will ich gerne tun.   o2 Home L 250 ,

    ich lese gerade ..nach Aktivierung,...alle notwendigen..für die Einrichtung IHRES Festnetzanschlusses, nur die Eingabemasken(bezeichnungen) zwischen Fritzbox und Ihrer SIP daten stimmen nicht überein, also, ich steh auf`Schlauch

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • December 16, 2023

    @hanniball44 Welche Technologie wurde nun für Anschluss bestätigt? DSL oder Kabel?

    Steht auch im mein o2 Kundencenter.

     

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    H
    Besucher:in
    • hanniball44
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2023

    Kabel, es wurde mir gesagt, das ich meinen Anschluß anmelden muß über(DSL)

    ich suche ja weiter nach Antworten, auch wenn ich gleich für … gehalten werde

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    SIP Server

    SIP Rufnummer

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    SIP Passwort

    was gehört wo hin

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • December 16, 2023

    @hanniball44 ?? Leider weiß ich persönlich immer noch nicht, was für eine Technologie bei Dir anliegt. Was steht nun im Kundencenter unter Tarif & Optionen. 
    Habe den Verdacht DSL.

     

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Antje
    Sächsin
    H
    Besucher:in
    • hanniball44
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2023

    ..hallo Leute,😀 danke habe eine Lösung gefunden und es funktioniert

    o2_Antje
    Joe Doe
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 16, 2023

    Hallo @hanniball44, 

    danke für deine Nachricht und herzlich willkommen.
    Schön zu lesen, dass jetzt alles wie gewünscht funktioniert.
    Magst du vielleicht auch noch verraten, was des Rätsels Lösung war?

    Gruß
    Antje

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    H
    Besucher:in
    • hanniball44
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 16, 2023

    ja natürlich,

    also ich habe bei der dritten Eingabe die Masken von Fritzrouter bzw. O2 SIP Daten eingegeben und gefragt was,wohin ????

    wegen des Frustmoments alle Daten im Router gelöscht! bin dann wieder auf meine pers O2-Seite gegangen und habe mir wie beschrieben die SIP-Daten runtergeladen (Oh, Wunder)am Tage der Freischaltung war der “neue Vertrag” noch nicht eingebucht!? oder ich habe ihn nicht gesehen?

    Danach habe ich die Fritzbox geöffnet und die nummer eingegeben mit Netzanbieter O2 und siehe da, plötzlich ging nur eine zweispaltige Maske auf, die geforderten Daten eingegeben...und fertig.

    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 17, 2023

    @hanniball44 Danke für die Auflösung, die sich auch anderen User:innen bei ähnlicher Problematik auf der Suche nach einer Lösung weiterhelfen kann.
    Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende und wenn du magst, schau auch gerne einmal bei unserem Adventsgewinnspiel vorbei.

    Das O₂ Community Adventsgewinnspiel 2023 - Teil 3 | O₂ Community (o2online.de)

    Gruß
    Antje

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