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Vertragsnummer

  • January 9, 2023
  • 2 Antworten
  • 79 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne meinen Ratenplan vorzeitig abbezahlen und brauche für die Abfrage, wie viel noch zu bezahlen ist bzw. wie lange der Vertrag noch läuft, meine Vertragsnummer.

Ich finde jedoch nur meine Kundennummer und meine damalige Auftragsnummer.

Ich wäre sehr dankbar wenn mir diese Nummer jemand vom O2 Team per PN zuschicken könnte. 

    2 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • January 9, 2023

    Die Vertragsnummer findest du auf der Rechnung zum Ratenzahlungsvertrag.

    Bitte beachte, dass die vorzeitige Abzahlung des Kredits nicht zu geringeren Gesamtkosten für den von dir gekauften o2 Homespot (5G) führt, da keine Zinsen berechnet werden. 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 10, 2023

    Hallo @YouriCarina ,

    Willkommen in der Community.

    Wie blablup bereits schrieb, findest du die Vertragsnummer auf der Originalrechnung
    zur Hardware.

    In der Regel sollte bei den Kolleg;innen der Kundenbetreuung aber die Kundennummer reichen.

    Wenn wir dich hier noch weiter unterstützen können, melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns. 

    Liebe Grüße Maria 

     

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