Hallo,
ich habe einen angeblich verlängerbaren Vertrag O2 Home S . Im Konto wird mir immer
eingeblendet ich soll mir mein Verlängerungs Treueangebot anschauen, wenn ich das
Versuche , passiert nichts…. Rufe ich die eingblendete Nummer an um dies telefonisch
zu machen kann ich nach dem üblichen Prozedere Nummer angeben , diverse Blabla Mitteilungen anhören um mir dann von der freundlichen Computerstimme dann sagen zu lassen, das dies eine nur für einen begrenzten Zeitraum geschaltete Nummer wäre die jetzt nicht mehr zur Verfügung stehe, ich solle den normalen Kunenservice anrufen.
Frage : warum wird dann diese Nummer schon seit Monaten immer eingebelendet ?????
Wenn ich den anrufe , bekomme ich auch nichts gescheites angeboten ausser das ich zu DSL
wechseln soll (will ich aber nicht, da ich mit der Mobilfunkverbindung zufrieden bin)
Oder soll einen zusätzlichen Mobilfunkvertrag abschließen , was ich auch nicht will da
der alte Vertrag noch einige Monate läuft und ich nicht alles doppelt bezahlen will.
Ich habe malö selber recherchiert was es da bei o2 alles gibt , ist es nicht möglich
einfach einen anderen Tarif abzuschließen , quasi als Verlängerung , wie zum Besipiel
O2 my Internet 150, da mir die 150 GB dreimal reichen und ich diese auch noch im Urlaub
nutzen könnte ? Online ist da nicht zu machen, leider…
M.f.G
Lösung von o2_Flo
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