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Vermutlich Betrug seitens o2 wegen APN Netpublic

  • July 25, 2023
  • 7 Antworten
  • 663 Aufrufe
G
Stammgast

Hallo

Ich komme gleich zur Sache! Als ich damals die APN Netpublic extra fürs Online Gaming gebucht habe um einen offenen Nat Typ zu bekommen wurde mir damals am Telefon gesagt dass dieser perfekt wäre fürs Online Gaming! Dass dieser APN aber die Down und Uploadgeschwindigkeit Reduzieren könnte und der Ping sich erhöhen könnte davon hätte man mir natürlich nix gesagt! Die ersten 2 Wochen lief auch alles wunderbar aber dann lief es immer schlechter und als ich a: heute hier im Forum gelesen habe von einem o2 Moderator dass dieser nicht gut geeignet sei fürs Online Gaming da Platzte mir innerlich die Hutschnurr! Die 2 Wochen sind jetzt längst um dass heißt ja dass ich eigendlich die 50 Euro nicht mehr wiederbekommen kann! Eigendlich!! Es sei denn o2 ist in dieser Sache kulant! Denn ich bin schließlich nicht der einzigste mit diesem Problem und 50 Euro ist ja immerhin auch Geld!

Also ich hoffe auf eine Problemlösung von o2s Seite aus!

 

VG 

 

    7 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • July 26, 2023

    Moin Moin,

    Mobilfunk ist in Deutschland generell nicht geeignet um Verbindungen von aussen nach innen aufzubauen. Bei anderen Providern ist das nicht mal für Geld möglich.

    Es gibt auch genügend User die zufrieden sind mit Netpublic.

    Wenn Du so hohe Ansprüche hast solltest Du DSL nutzen und kein geteiltes Medium.

    Warum sollte O2 das Produkt zurück nehmen, das Öffnen von Ports ist ja möglich und im Internet gibt es keine zugesagten Laufzeiten.

    Live long and prosper 🖖
      G
      Stammgast
      • GanerXxXL
      • Autor
      • Stammgast
      • July 26, 2023

      Jo Moin mir geht es nur um die falschen Versprechungen die mir gemacht worden sind! DSL ist leider nicht möglich bei mir weil ich nen ziemlich merkwürdigen Vermieter habe VG

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+43
      • bs0Legende
      • Legende
      • July 26, 2023

      Welche falsche Versprechungen wurden dir gemacht? Und wo soll hier ein Betrug sein?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • July 26, 2023

      Hey @GanerXxXL,

      tut mir Leid, dass du mit dem Produkt so nicht zufrieden bist. Wie dir hier schon von anderen o2 Community Nutzer:innen versichert wurde, gibt es da ganz unterschiedliche Sichtweisen und eben auch Erfahrungen. Ich denke nicht, dass dich die/der Kolleg:in absichtlich falsch beraten hat. 

      Welches Produkt nutzt du denn aktuell um Internet zu beziehen?

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      G
      Stammgast
      • GanerXxXL
      • Autor
      • Stammgast
      • July 26, 2023

      Hi ja falsche Versprechungen wurden leider gemacht indem man gesagt hat zu mir diese APN sei Perfekt zum Online Gaming!

       

      Ich nutze den Homespot S 50mbits 

       

      VG

      G
      Stammgast
      • GanerXxXL
      • Autor
      • Stammgast
      • July 26, 2023

      Versteht mich nicht falsch! Ich bin sonst echt zufrieden! Gerade der Ping ist mit der normalen APN Internet richtig gut! Gerade bei Fortnite festzustellen bis 30ms und die Upload und Downloadgeschwindigkeit auch! Nur das mit der APN Netpublic entäuscht mich leider sehr! Vg

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • July 31, 2023

      Hi @GanerXxXL,

      online Gaming ist hier in der Community der gefühlt häufigste Grund, weshalb die öffentliche IPv4 Adresse gebucht wird. Wahrscheinlich wird das auch in anderen Kontaktkanälen von uns der Fall sein, weshalb man dir bestätigt hat, dass das gut funktionieren wird.

      Dass es dabei aber natürlich nochmal unterschiedliche Sichtweisen bzw. Anforderungen gibt, ist schwierig im Detail in solch einem Gespräch abzubilden, weshalb die Aussage am Ende von unserer Seite auch vermutlich nur sehr allgemein gehalten und bei dir eine andere Erwartungshaltung erzeugt wurde.

      Tut mir leid, dass wir dir in diesem Fall jedoch kein Angebot machen können.

      VG
      Dennis

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